E.on: Mare atenţie la ofertele primite pentru schimbarea furnizorului de energie!
BOTOSANI

În piaţă există cazuri de încălcare a drepturilor fundamentale ale clienţilor privind informarea corectă şi completă privind schimbarea furnizorului. Unele dintre aceste practici creează confuzie în rândul clienţilor;

E.on: Mare atenţie la ofertele primite pentru schimbarea furnizorului de energie!

E.ON Energie România încurajează competiţia, atâta timp cât aceasta se desfăşoară cu respectarea principiilor care asigură funcţionarea corectă a mecanismelor pieţei concurenţiale. În acelaşi timp, compania contestă practicile neloiale care conduc la inducerea în eroare a consumatorilor şi implicit, la prejudicierea intereselor lor.

Noţiunea de piaţă concurenţială înseamnă existenţa unei rivalităţi de piaţă, în care fiecare companie încearcă să ofere cea mai bună combinaţie de preţuri, calitate şi servicii conexe, dar toate acestea trebuie să se realizeze cu respectarea uzanţelor cinstite şi a principiului general al bunei-credinţe specifice concurenţei loiale.

În acest moment diverse companii din piaţă desfăşoară, prin intermediul agenţilor de vânzări, activităţi de contractare de noi clienţi şi de determinare a acestora să îşi schimbe furnizorul. Ne-au fost semnalate cazuri în care reprezentanţii unor astfel de companii vizitează persoane în vârstă, afirmând că sunt „de la lumină”, că trebuie semnate contracte noi şi că E.ON este acelaşi furnizor cu compania pe care aceştia o reprezintă.

Utilizarea noţiunii de „înnoire a contractelor de furnizare” are menirea de a crea confuzie în rândul clienților care au deja încheiate contracte de furnizare energie electrică.

Considerăm că prin aceste practici, consumatorilor  le sunt încălcate drepturile fundamentale cu privire la informarea corectă, clară şi completă astfel încât aceştia să poată lua o decizie în cunoștință de cauză, inclusiv în ceea ce priveşte schimbarea furnizorului.

Departament Comunicare Corporatistă
E.ON România

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Spune-ne opinia ta

Vezi alte știri publicate de Stiri Botosani

Doi candidați pentru posturile de directori scoase la concurs la Spitalul Sf. Gheorghe

astăzi, 09:00
90

Spitalul de Recuperare Sf. Gheorghe din municipiul Botoșani a scos la concurs două posturi de conducere, pentru fiecare post înscriindu-se câte un singur candidat.Pentru postul de di...

Două persoane au ajuns în spital în urma impactului a două autoturisme într-o intersecţie! FOTO

Duminică, 30 Aprilie 2017
5584

Un autoturism Opel circula pe Aleea Zorilor cu intenţia de a intra Mihail Kogălniceanu, însă în momentul în care tânăra aflată la volanul autoturismului a virat dreapta s-...

Autoturism distrus complet, după ce a luat foc în mers pe drumul Botoşani- Săveni! FOTO, VIDEO

Duminică, 30 Aprilie 2017
13742

Un tânăr circula duminică după-amiază pe drumul naţional 29, ce face legătura dintre Botoşani şi Săveni. Era singur în autoturismul Alfa Romeo, vechi de aproximativ 17 ani, c&acir...