Schimbare majoră în telecom: contractele de servicii cu firmele de telefonie mobilă ar putea avea o perioadă de probă în care clienții pot să renunţe fără penalităţi la servicii, potrivit unui proiect al Autorității Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM).

Șeful ANCOM a anunțat luni că instituția pe care o conduce intenționează să introducă o perioadă de probă în contractele telecom în care clienții pot să renunţe fără penalităţi la servicii: "Ne gândim ca de anul viitor să avem o perioadă de probă în contractele de servicii care nu implică terminale, să avem o perioadă în care să poţi să renunţi fără penalităţi, pentru că avem destul de multe reclamaţii în care utilizatorii din România ne spun că nu au acoperire de la operatorul mobil în locaţia unde stau", a declarat Cătălin Marinescu, preşedintele ANCOM, potrivit zf.ro.

Potrivit lui Marinescu, dezvoltarea telecom trebuie făcută în România la preţuri mici: "Acum preţurile sunt şi mici şi mari. Sunt cele mai mici preţuri din Europa. Pe de altă parte, dacă ne uităm la cât cheltuieşte o familie de români pe telecom lunar, mergem spre 5%, iar ca proporţie nu mai sunt chiar aşa mici".

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) este instituţia care protejează interesele utilizatorilor de comunicaţii din România.