Una dintre cele mai cunoscute agenÈ›ii de turism din BotoÈ™ani È™i-a mutat sediul în spaÈ›iul fostului punct de lucru al companiei TAROM, situat în spatele Teatrului „Mihai Eminescu”. În această perioadă, se înregistrează o cerere crescută de călătorie, motivată de exodul cetățenilor ucraineni aflaÈ›i în tranzit, dar È™i de nevoia oamenilor de a se bucura de vacanÈ›ele pe care le-au amânat.
AgenÈ›ia „Nelycris Tour&Travel” are o experiență de aproape 12 ani în consultanță de turism, colaborează cu peste 45 de furnizori sau parteneri È™i are acces la întreaga ofertă de servicii globală. „Astfel, noi triem prin toate ofertele, alegem È™i personalizăm destinaÈ›ia”, spun reprezentanÈ›ii companiei.
„De-a lungul anilor, am acumulat experiență È™i am evoluat, oferind clienÈ›ilor noÈ™tri din BotoÈ™ani, dar È™i din restul țării, cea mai bună consultanță de turism posibilă. Ne-am dorit demult această schimbare, însă perioada de pandemie ne-a È›inut puÈ›in în loc. Acum, cu un suflu nou È™i cu dorință de mai bine, am decis mutarea agenÈ›iei într-o locaÈ›ie mai spaÈ›ioasă, deoarece agenÈ›ia noastră a crescut mult în ultimii ani. Odată cu extinderea permanentă a portofoliului de clienÈ›i, ne-am dorit un spaÈ›iu mai mare si care sa corespundă viziunii Nelycris”, a spus Mihaela Luchian, managerul agenÈ›iei.
Compania a digitalizat serviciile pe care le oferă, astfel încât pasionaÈ›ii de călătorie să poată consulta È™i solicita toate ofertele de Early Booking, Last Minute sau servicii de zboruri, cazare È™i city break, în timp real, la orice oră din zi. În paralel, personalul participă la cursuri de specializare È™i comunicare, recomandările echipei fiind esenÈ›iale în alegerea destinaÈ›iei de vacanță.
„Majoritatea clienÈ›ilor care ne trec pragul se întorc. Am ajuns să devenim prieteni cu majoritatea dintre ei. Pentru noi asta contează foarte mult. În momentul de față, avem în jur de 2.900 de clienÈ›i, număr care reprezintă persoane care au achiziÈ›ionat bilete È™i pentru rude sau prieteni. Avem clienÈ›i care vin an de an, majoritatea bazându-se pe recomandările noastre”, a precizat Mihaela Luchian.
Anul trecut, pe fondul restricÈ›iilor de călătorie, numeroase zboruri, vacanÈ›e È™i excursii au fost anulate sau amânate. Efectele negative au fost însă temporare, adresabilitatea revenind treptat în parametrii normali.
„În primă instanță, restricÈ›iile impuse È™i introducerea certificatului verde a afectat vânzările, dar ulterior a revenit cererea. Anul trecut, într-adevăr, adresabilitatea a fost mai scăzută decât în anii trecuÈ›i, oamenii fiind mai reticenÈ›i, însă important este că am identificat soluÈ›ii împreună cu clienÈ›ii pentru a recupera deplasările È™i vacanÈ›ele amânate”, a spus managerul AgenÈ›iei „Nelycris Tour&Travel”.
„S-a înregistrat o creÈ™tere a numărului de bilete pentru cetățeni ucraineni, pentru că majoritatea ajung în zona noastră să plece mai departe, iar ca vacanÈ›e nu am înregistrat diferenÈ›e față de anii anteriori”, a adăugat ea.
Cele mai populare destinații de călătorie sunt Grecia, Turcia, Italia, Spania, Emiratele Arabe și Egipt. Persoanele interesate de oferte pot vizita agenția, situată pe strada Piața Revoluției, nr. 13, sau site-ul companiei.
