Datorită cererii din ce în ce mai mari, apar tot mai multe cazinouri online, fie că vorbim de piața internațională, fie că vorbim de piața din România.
În acest moment, la noi în țară există peste 50 de cazinouri online, iar în acest articol vom vorbi despre siguranța de a-ți face un cont la unul dintre acestea, despre licența pe care trebuie să o obțină un cazino ca să funcționeze legal și alte aspecte.
Licențiere și legalitate
Pentru ca un cazino online să funcționeze complet legal pe teritoriul României, acesta trebuie să obțină o licență de funcționare. Această licență este emisă de către Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc din România, singura autoritate care reglementează această piață din România. Pe lângă reglementarea pieței, ONJN se asigură de faptul că operatorii de jocuri de noroc protejează jucătorii și că oferă un mediu de joc sigur și transparent.
Site-urile care au o licență de funcționare și care operează legal, trebuie să aibă trecută licența de funcționare pe platforma online. Aceasta este menționată de cele mai multe ori în partea de jos a site-ului, unde este afișat numărul ei și valabilitatea acesteia.
Pentru a vedea care sunt toate cazinourile cu licenta din Romania, poți accesa în mod complet gratuit site-ul ONJN.
Securitatea datelor personale
Securitatea datelor personale este un aspect esențial pe care trebuie să-l ai în vedere atunci când te înregistrezi la un cazino online. Asta deoarece, în timpul procesului de înregistrare, tu divulgi informații personale extrem de importante precum: nume, prenume, adresă, cod numeric personal, număr de telefon, data nașterii.
Așadar, este extrem de important să te asiguri că acel cazino la care te înregistrezi folosește o tehnologie avansată de criptare a datelor. Toate cazinourile online din România folosesc tehnologia SSL (Secure Socket Layer) petru a cripta datele transmise între tine și serverele cazinoului.
Pentru a verifica dacă acel cazino la care vrei să te înregistrezi folosește această tehnologie, accesează platforma online și uită-te în bara de adresă dacă adresa URL are acest început „https”. Acel „s” înseamnă că platforma este securizată.
Siguranța plăților
Ca să poți juca pe piata jocurilor de noroc din Romania, de cele mai multe ori trebuie să depui bani. Însă poți face acest lucru și fără a depozita bani, prin intermediul bonusurilor fără depunere acordate la înregistrare.
Însă, dacă acel cazino ales de tine nu oferă un astfel de bonus, singura modalitate de a juca este efectuarea unei depuneri.
Așadar, este extrem de important ca acel cazino să ofere metode de plată sigure și recunoscute precum: Card de credit (VISA, Mastercard, Revolut), Paysafecard, Skrill, Neteller, Okto.Cash, Airbon sau A-cash.
Prin completarea procesului de verificare a identității, care este denumit general KYC, cazinoul se asigură de faptul că cel care depune bani este aceeași persoană cu cea din actul de identitate și că înlătură posibilitatea de a spăla bani.
Suport clienți
Atunci când întâmpini o problemă la un cazino online sau ai o întrebare, calitatea departamentului de relații cu clienți poate face diferența. Așadar, este esențial ca atunci când există o problemă, să poți primi ajutorul necesar într-un timp foarte scurt de timp.
Un cazino online de top și de încredere oferă suport clienților săi prin mai multe metode de contact:
• Sistem de live chat – acesta se găsește de obicei pe pagina principală a cazinoului
• E-mail – această modalitate de contact este disponibilă 24/7
• Apel telefonic – poți lua legatură cu un operator în intervalul de funcționare a departamentului de relații cu clienți
La toate cazinourile din România, comunicarea cu operatorii se poate face în limba română.
Un departament de relații cu clienții de top trebuie să rezolve problemele clienților într-un timp foarte scurt de timp, pentru a nu le fi afectată experiența de joc și pentru a nu se reorienta către alte cazinouri. Dacă primești asistență rapid și de calitate, poți fi sigur că acel cazino își respectă clienții.
Pe aproape toate platformele online ale cazinourilor, poți găsi și o secțiune de întrebări frecvente, unde poți găsi răspunsuri la unele dintre cele mai frecvente întrebari ale jucătorilor.
Concluzie: E sigur să-ți faci cont la casino online?
În concluzie, răspunsul este destul de simplu. Da, este sigur să-ți faci un cont la un casino online din România, deoarece acesta, pentru a funcționa, trebuie să dețină o licență emisă de către Oficiul National pentru Jocuri de Noroc din România și trebuie să respecte standardele stricte din domeniu.
Respectarea regulilor asigură faptul că operatorul este reglementat și supus verificărilor periodice privind corectitudinea jocurilor și securitatea oferită pe platforma online.
În al doilea rand, asigură-te de faptul că operatorul de jocuri de noroc la care vrei să-ți deschizi contul de joc utilizează tehnologii avansate de criptare a datelor și verifică dacă adresa web a platformei conține „https”, lucru ce asigură că site-ul este securizat.