(A) ICE IT Solutions își dezvoltă Departamentul Tehnic și caută 3 colegi noi !

(A) ICE IT Solutions își dezvoltă Departamentul Tehnic și caută 3 colegi noi !

Dacă ai abilități și cunoștințe în domeniul IT&C, ai putea fi chiar tu unul dintre ei !

I. Aplică acum pentru postul de: Suport tehnic-Level 1, full time!

Atribuții și responsabilități:

-Preluarea apelurilor adresate liniei de suport tehnic a organizației;
-Asigurarea unui timp minimal de răspuns la apelurile clienților;
-Identificarea rapidă a situației / problemei tehnice expuse de client, înregistrarea datelor în CRM-ul organizației și rezolvarea acesteia remote (în cadrul aceluiași apel telefonic);
-Introducerea și/sau editarea datelor în sistemul CRM al organizației;
-Dacă problema nu poate fi rezolvată prin telefon, alocarea acesteia către departamentul sau responsabilul relevant;
-Asigurarea satisfacției clienților care apelează linia de support prin abilități de comunicare excepionale, empatie și rezolvarea promptă a incidentelor semnalate;
-Oferă informații despre soluțiile și serviciile firmei;
-Raportări operaționale periodice.

Cunoștințe / abilități necesare:

-Cunoștințe utilizare și configurare Sisteme de operare PC: Windows XP, Vista, 8, 8.1, 10,11;
-Cunoștințe internet (browsers settings, proxy, security);
-Cunoștințe utilizare aplicații de baz - desktop software - Suita Office, utilitare sistem, e-mail etc.

Cerințe:

-Minim studii liceale finalizate – diplomă de Bacalaureat;
-Pasionat de tehnologie / autodidact / permanent la curent cu noutățile din domeniul IT;
-Abilități excelente de comunicare și relaționare prin telefon;
-Abilități de redactare și de introducere rapidă si precisa a detaliilor solicitarilor de service;
-Capacitate de a învăța rapid;
-Automotivat să activeze într-un mediu de lucru dinamic și în continuă schimbare;
-Permis de conducere categoria B.

Beneficii oferite de companie:

-Apartenența la o organizație stabilă, în plină crestere;
-Cursuri de formare și perfecționare;
-Salariu fix competitiv;
-Bonus financiar direct corelat cu performanța măsurată;
-Asigurare medicală privată;
-Mediu de lucru modern și profesional;
-Colectiv tânăr;
-Flexibilitate / adaptabilitate organizațională.

Așteptăm CV-ul tău pe adresa jobs@icenet.ro .

II. Aplică acum pentru postul de: System Engineer, full time!

Atribuții și responsabilități:

-Asigură asistență IT legată de probleme tehnice care implică aplicațiile business de bază ale Microsoft, precum și medii virtuale construite pe Citrix, Microsoft, Vmware;
-Oferă servicii de proiectare, implementare și asistență pentru tehnologiile legate de Microsoft: Windows Server, Exchange, SQL, SharePoint etc;
-Proiectează și implementează soluții de sistem pentru clienți folosind tehnologii care corespund nevoilor acestora;
-Implementează ăi ofera suport pentru soluțiile de recuperare date în caz de dezastru;
-Oferă servicii tehnice și suport la nivel de rețea: conectivitate WAN si LAN, routere, firewall și securitate;
-Implementează soluții de acces de la distanță și oferă asistență pentru utilizarea acestora: VPN, Terminal Services si Citrix;
-Elaborarează documentații ale sistemelor, inclusiv revizuiri și recomandări;
-Comunică cu clienții după cum este necesar: informarea acestora cu privire la progresul soluționării incidentului, modificările iminente și întreruperile convenite.

Cunoștințe / abilități necesare:

-Cunoștințe utilizare și configurare Sisteme de operare PC și servere;
-Cunoștințe configurare/utilizare Windows Server, Exchange, SQL, SharePoint, Azure;
-Cunoștințe rețelistică: conectivitate WAN, LAN, routere, securitate date;
-Cunoștințe VPN și terminal services;
-Cunoștințe utilizare aplicații de bază - desktop software - Suita Office, utilitare sistem, e-mail etc.

Cerințe:

-Studii de specialitate în domeniul tehnic;
-Minim 3 ani experiență în domeniul IT;
-Pasionat de tehnologie / autodidact / permanent la curent cu noutățile din domeniul IT;
-Abilități excelente de comunicare și relaționare prin telefon;
-Capacitate de a învăța rapid;
-Permis de conducere categoria B.

Beneficii oferite de companie:

-Apartenența la o organizație stabilă, în plină crestere;
-Cursuri de formare și perfecționare;
-Salariu fix competitiv;
-Bonus financiar direct corelat cu performanța măsurată;
-Asigurare medicală privată;
-Mediu de lucru modern și profesional;
-Colectiv tânăr;
-Flexibilitate / adaptabilitate organizațională.

Așteptăm CV-ul tău pe adresa jobs@icenet.ro .

III. Aplică acum pentru postul de: Inginer de teren, full time!

Atribuții și responsabilități:

-Punere în funcțiune, mentenanță și service pentru pentru echipamentele de securitate;
-Efectueaza operatiuni tehnice de instalare sau extindere a sistemelor de securitate (cablare, conectare, programare etc) la beneficiari;
-Configureaza softuri de aplicatie pentru echipamentele instalate;
-Efectueaza operatiuni tehnice de mentenanta a sistemelor de securitate instalate la beneficiari;
-Asigura suport tehnic pentru echipa de vanzari si tehnicieni;
-Colaborareza cu beneficiarii sistemelor de Securitate;
-Testare si invatare echipamente noi.

Cerințe / Cunoștințe / Abilități necesare:

-Studii superioare cu profil tehnic (automatizări, electronică, etc.) – reprezintă un avantaj;
-Certificare ARTS - reprezintă un avantaj;
-Limba engleză – nivel mediu / avansat;
-Preferabil minim 2 ani experiență profesională în câmpul muncii;
-Experiență profesională în domeniul sistemelor electronice de Securitate – reprezintă un avantaj;
-Permis de conducere categoria B.

Beneficii oferite de companie:

-Apartenența la o organizație stabilă, în plină crestere;
-Cursuri de formare și perfecționare;
-Salariu fix competitiv;
-Bonus financiar direct corelat cu performanța măsurată;
-Asigurare medicală privată;
-Mediu de lucru modern și profesional;
-Colectiv tânăr;
-Flexibilitate / adaptabilitate organizațională.

Așteptăm CV-ul tău pe adresa jobs@icenet.ro .

 

 

 

Spune-ne opinia ta

Vezi alte știri publicate de Stiri Botosani

Anchetă la IPJ Botoșani, după ce un bărbat aflat sub escortă s-a tăiat cu cuțitul în sediul poliției

astăzi, 08:33
180

Conducerea Inspectoratului de Poliţie (IPJ) din Botoşani a deschis o anchetă după ce un tânăr care era dus la audieri şi se afla sub escortă s-a înjunghiat în sediul poliției...

Calendar Ortodox: Sf. Cuv. Mc. Fevronia; Sf. Mc. Orentie şi fraţii săi; Sf. Mc. Livia

astăzi, 08:21
41

Sfânta Fevronia îşi ducea viaţa sub canonul unei mănăstiri din cetatea Nisibi, care se afla la graniţa dintre împărăţia perşilor şi cea a romanilor. În acea mănăsti...

Proiect de HG: Cuplurile infertile vor primi până la 22.500 lei pentru procedurile de fertilizare in vitro

Vineri, 24 Iunie 2022
144

Programul accesibil cuplurilor din București și inițiat de Gabriela Firea pe când era edilul Capitalei va fi implementat și la nivel național, printr-un proiect de act normativ care a fost ...