AceÅŸtia locuiesc la un bloc de pe strada Împărat Traian ÅŸi la începutul acestei săptămâni au observat apa izvorând de sub dalele de pe trotuarul din faÅ£a blocului. Au început să sune la dispeceratul Nova Apaserv ÅŸi li s-a transmis că se va interveni cât mai curând posibil.
Au revenit cu telefoane câteva zile mai târziu, după ce au constatat că volumul apei pierdute creÅŸtea, ÅŸi au au primit răspuns că până la finele săptămânii se va interveni.
Apoi când au văzut că a trecut ÅŸi acest termen au revenit cu solicitări, însă au avut surpriza să constate că unii angajaÅ£i ai operatorului de apă, cei care prelua sesizările, le-au transmis că nu este înregistrată nici o solicitare cu privire la avaria pe care ei o reclamau de câteva zile.