Cât mai aproape de pacienți. Asta și-au dorit după ce au simțit pe propria piele ce înseamnă vulnerabilitatea și neputința. Au văzut cu ochii lor cum un om bolnav nu se mai poate deplasa cu ușurință și cum a devenit din ce în ce mai dificil să ajungă la spital, la o procedură medicală, un simplu control sau chiar să iasă până în fața blocului ori până în fața casei să ia o gură de aer.
De la nevoia de a avea cu ce să ajungi la spital, dar să fii totuși însoțit de cineva cu experiență, până la necesitatea de a apela la profesioniști atunci când vine vorba de îngrijiri medicale în confortul casei. Așa a apărut Home Medika Plus – serviciu de îngrijiri medicale la domiciliul pacienților.
„Lucrurile care în mod normal par simple devin dintr-o dată foarte complicate”
Alice Elena Iacob, administrator al Home Medika Plus, a povestit pentru Știri.Botoșani.Ro cum a luat naștere ideea acestui proiect atât de necesar botoșănenilor, dar și cetățenilor din împrejurimi.
„Ideea HOME MEDIKA PLUS a pornit de la o experiență personală, o persoană foarte dragă nouă a avut nevoie de îngrijire medicală și am văzut, din postura de aparținător, cât de dificil poate deveni totul atunci când omul bolnav nu se mai poate deplasa cu ușurință. Lucruri care în mod normal par simple, cum ar fi o procedură medicală, un control, o deplasare până la spital sau întoarcerea acasă, devin dintr-odată foarte complicate. Nu mai este vorba doar despre pacient. Este implicată întreaga familie, care încearcă să găsească soluții, să organizeze transportul, să găsească ajutor și, în același timp, să fie alături de omul drag. Atunci am înțeles cât de important este ca un pacient să poată primi cât mai multe dintre serviciile de care are nevoie acasă, într-un mediu în care se simte în siguranță și aproape de familie. Experiența aceea a rămas cu mine și a fost unul dintre motivele importante pentru care, atunci când am început să conturez acest proiect, mi-am dorit să construiesc ceva care să poată ajuta și alte familii aflate în situații asemănătoare”, a povestit Alice Elena Iacob, administrator Home Medika Plus.
Home Medika Plus: Îngrijiri medicale la domiciliu
Ușor, ușor proiectul a prins contur și au început cu oferirea de îngrijiri medicale private la domiciliul pacientului. Serviciile sunt realizate cu personal calificat, într-un mediu sigur și familiar pentru pacienți.
Echipa se deplasează la domiciliul pacienților pentru acordarea îngrijirilor medicale care pot fi efectuate în siguranță în afara unei unități sanitare.
„Mi-aș dori ca o familie care trece astăzi prin ceea ce am trecut noi să știe că există cineva pe care îl poate suna și că poate fi ajutat cu aceasta problemă. Aceasta este, de fapt, ideea pe care vrem să construim HOME MEDIKA PLUS în Botoșani: pacientul și nevoile lui să fie în centrul serviciilor noastre, iar domiciliul să poată deveni, atunci când situația medicală permite, locul în care primește îngrijirea de care are nevoie. De aici și sloganul nostru, «Sănătate la domiciliu»”, adaugă Alice Elena Iacob.
În funcție de recomandarea medicală, de procedura solicitată și de starea pacientului, serviciile pot include:
- administrarea tratamentelor injectabile și perfuzabile;
- montarea și îndepărtarea branulelor;
- pansamente și îngrijirea plăgilor si escarelor;
- montarea, schimbarea și îndepărtarea sondelor urinare;
- suprimare fire/capse postchirurgical
- monitorizarea parametrilor vitali;
- recoltarea probelor biologice avand ca partener Laboratorul Centrului Medical Ecomed, primul laborator acreditat RENAR din judetul Botosani, recunoscut pentru calitatea analizelor.
- alte proceduri medicale care pot fi realizate în condiții de siguranță la domiciliu
Serviciul este înscris în procedura de acreditare ANMCS (Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate), demers ce reflectă angajamentul pentru oferirea de îngrijiri medicale la cele mai înalte standarde de calitate, siguranță și respect în confortul locuinței.
Nevoie uriașă la Botoșani: „Reacțiile oamenilor au fost pozitive”
Serviciul de acordare de îngrijiri medicale la domiciliu este funcțional și oamenii apelează deja la specialiștii Home Medika Plus. De la demararea proiectului și până în prezentat s-a constatat o reală nevoie de astfel de servicii.
„Pentru îngrijirile medicale la domiciliu am început deja să avem solicitări. Și tocmai aceste prime solicitări ne-au confirmat că există o nevoie reală.
Poate părea un lucru simplu să duci pe cineva pentru o injecție, o perfuzie sau un pansament, dar dacă vorbim despre un pacient de 80 de ani, despre cineva care se deplasează foarte greu, un pacient operat, cu un membru amputat sau despre un pacient imobilizat, lucrurile se schimbă complet. Trebuie mobilizat, îmbrăcat, transportat, uneori este nevoie de încă o persoană care să ajute, apoi trebuie așteptat și adus înapoi acasă. Dacă procedura respectivă poate fi efectuată în siguranță la domiciliu de personal medical, pentru pacient și familie diferența este foarte mare”, ne-a mai relatat Alice Elena Iacob.
De altfel, și feedback-ul primit din teren a fost unul pozitiv, ceea ce îi motivează să pășească cu încredere și să fie cât mai prezenți în comunitate.
„Reacțiile oamenilor au fost pozitive și am primit întrebări inclusiv despre serviciile care încă nu au început – în special despre transportul cu ambulanța privată și consultațiile la domiciliu.
Pentru noi, faptul că oamenii întreabă deja când vor fi disponibile aceste servicii este poate cea mai bună confirmare că proiectul răspunde unei nevoi existente în Botoșani”, spune Alice.
Urmează, la Botoșani, consultații medicale de urgență la domiciliu
Home Medika Plus are în pregătire serviciul privat de consultații medicale de urgență la domiciliu, care, în momentul de față, se află în procedura de autorizare necesară începerii activității.
„Ne dorim ca, după obținerea tuturor autorizărilor, pacienții să poată solicita evaluarea unui medic la domiciliu în situațiile care necesită consult medical într-un timp cât mai scurt, fără ca acestea să reprezinte urgențe majore pentru care este necesară intervenția serviciului public de urgență”, transmite Alice Elena Iacob, administrator Home Medika Plus.
Medicul va putea realiza evaluarea clinică a pacientului, monitorizarea funcțiilor vitale și stabilirea conduitei medicale corespunzătoare, inclusiv recomandarea prezentării la spital atunci când situația o impune.
„Știu că sunt persoane care ne întreabă deja când pot apela la noi și ne bucură foarte mult să vedem că există interes și încredere în ceea ce vrem să facem. Luăm lucrurile pas cu pas și fără niciun compromis când vine vorba de siguranța și grija pentru pacient”, completează Alice Elena Iacob.
Este important de reținut că aceste consultații medicale de urgență la domiciliu nu înlocuiesc sistemul public de urgență și că, în situațiile grave, cu potențial de risc vital, trebuie să se apeleze 112.
În curând: Ambulanță privată A1/A2
În paralel, HOME MEDIKA PLUS se pregătește pentru introducerea serviciului de transport sanitar neasistat cu ambulanță privată A1/A2, aflat, de asemenea, în curs de autorizare pentru începerea activității.
Serviciul va fi destinat pacienților care nu necesită asistență medicală de urgență pe durata transportului, dar a căror stare de sănătate justifică deplasarea cu un mijloc de transport sanitar neasistat.
„Cred că este foarte important să facem de la început o distincție: ambulanța privată nu vine să înlocuiască Serviciul de Ambulanță sau sistemul public de urgență și, în situațiile în care viața pacientului este în pericol, oamenii trebuie să apeleze 112.
Rolul nostru este unul complementar.
Există foarte multe situații în care un pacient trebuie transportat în condiții adecvate, dar nu se află într-o urgență vitală: externarea din spital și transportul la domiciliu, deplasarea unui pacient imobilizat pentru investigații sau consultații, transferuri programate între unități medicale ori alte deplasări medicale pentru care transportul cu autoturismul personal nu este potrivit.
În astfel de situații, posibilitatea de a solicita un transport sanitar privat poate fi foarte utilă atât pacientului, cât și familiei”, a completat administratorul Home Medika Plus.
După autorizarea și operaționalizarea serviciului, transportul va putea fi solicitat, în funcție de indicație și situația pacientului, pentru deplasări către sau de la spitale, internări și externări, consultații, investigații, controale, centre de recuperare sau alte unități medicale.
„Mai mult decât atât, noi nu privim ambulanța ca pe un serviciu izolat. Dorim să existe o continuitate între îngrijirea medicală la domiciliu, consultația medicală la domiciliu și transportul sanitar atunci când pacientul trebuie să ajungă într-o unitate medicală.
Aceasta este, de fapt, ideea HOME MEDIKA PLUS: să construim în Botoșani servicii care se completează între ele și care pornesc de la nevoia concretă a pacientului”, mai spune Alice Elena Iacob.
Cum puteți apela la serviciile Home Medika Plus!
Cetățenii din Botoșani și din împrejurimi care doresc să apeleze la serviciile Home Medika Plus pot contacta telefonic sau prin Whatsapp la numărul de telefon al dispeceratului: 0731 669 116.
Momentan pot fi oferite doar serviciile de îngrijiri medicale la domiciliu, urmând ca după obținerea tuturor autorizațiilor să poată fi disponibile și celelalte servicii, cum ar fi îngrijiri medicale de urgență și ambulanța privată.
„Încercăm mai întâi să înțelegem exact de ce serviciu are nevoie pacientul. Pentru anumite proceduri medicale este necesară recomandarea sau prescripția medicului, iar acest lucru este verificat înainte de efectuarea procedurii. Stabilim apoi serviciul, costul și intervalul în care echipa poate ajunge la domiciliu”, completează Alice Elena Iacob.
Care sunt costurile!
Fiind un furnizor privat, serviciile sunt oferite contra cost.
„Am încercat însă să avem tarife clare și transparente, astfel încât pacientul sau familia să știe costul înainte de deplasarea echipei. Prețul diferă în funcție de serviciul solicitat, complexitatea procedurii și, după caz, distanța până la domiciliul pacientului. Înainte de programare comunicăm toate aceste informații, tocmai pentru a nu exista costuri neprevăzute”, a mai declarat Alice Elena Iacob.
Există și o veste bună pentru pacienți. Administratorii Home Medika Plus își propun să acceseze, pe viitor, forme de decontare prin sistemele publice de asigurări de sănătate.
„Pe termen lung ne dorim să dezvoltăm serviciile și să analizăm inclusiv posibilitatea accesării unor forme de decontare prin sistemul de asigurări de sănătate, acolo unde cadrul legal și contractual permite acest lucru”, concluzionează Alice.
Home Medika Plus angajează
Pentru a veni cât mai rapid și ușor în sprijinul pacienților, Home Medika Plus își mărește echipa. Se caută medic colaborator și ambulanțier.
Detaliile de angajare pot fi consultate pe site-ul nostru AICI.
📍 Botoșani și împrejurimi
📞 0731 669 116
📧 homemedikaplus@gmail.com
HOME MEDIKA PLUS
Sănătate la domiciliu
