Pe ordinea de zi a ședinței Colegiului Prefectural din luna ianuarie 2026, Raluca Curelariu, prefectul județului Botoșani, a supus votului o hotărâre prin care o parte dintre instituțiile din aparatul de specialitate să adopte chestionare de satisfacție.

Aceste chestionare sunt destinate cetățenilor pentru a-și exprima, anonim, punctul de vedere cu privire la interacțiunea cu angajații din cadrul instituției respective.

„În legătură cu cât de mulțumiți sunt de interacțiunile pe care le au cu colegii care lucrează cu cetățenii. Avem o serie de instituții vizate, o serie de instituții invitate și astăzi stabilim instituțiile voluntare în acest sens. Acest chestionar va fi adaptat pentru fiecare instituție participantă, va fi disponibil în format online, vom folosi o platformă securizată a Ministerului Afacerilor de Interne, vom crea câte un link pentru fiecare instituție”, a precizat Raluca Curelariu, prefectul județului Botoșani.

CITEȘTE ȘI: "Ce mai poți citi prin ziare"

 

Chestionarul va fi disponibil pe un link generat pe o platformă securizată a MAI și va putea fi accest de pe pagina Instituției Prefectului, dar și de pe pagina fiecărei instituții vizate. De asemenea, va putea fi disponibil și în format fizic la fiecare ghișeu unde se lucrează cu publicul.

„Acest link va fi disponibil pe pagina Prefecturii, pe pagina fiecărei instituții, dar și cu cod QR la toate ghișeele care au contact cu publicul. Pentru cetățenii care preferă varianta de pix și hârtie aceste chestionare vor fi disponibile și în acest format la fiecare ghișeu. La finalul sau începutul fiecărei luni colegii mei vor centraliza răspunsurile primite și vă vor trimite un raport”, a adăugat Raluca Curelariu.

Prefectul județului Botoșani susține că aceste chestionare sunt relevante din mai multe motive și ar putea dezvălui aspecte pozitive, dar și negative.

„Este o chestiune relevantă din foarte multe motive. Ne place să spunem că suntem foarte buni, dar s-ar putea să avem surprize plăcute sau mai puțin plăcute. Chestionarele vor fi anonime și se referă la persoane fizice”, a concluzionat trimisul Guvernului în teritoriu.