Bărbatul a mers după Crăciun la o unitate bancară din municipiul Dorohoi, unde avea de rezolvat niște probleme, însă la un moment dat a alunecat în incinta băncii și a suferit o entorsă.
Revoltat de ceea ce a pățit, dorohoianul a sunat la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorului și a cerut să facă un control la banca respectivă, și să îi obțină despăgubiri pentru ceea ce i s-a întâmplat.
"Această reclamație nu este de competența noastră. Revenim la o veche problemă și noi tot insităm și le explicăm ce înseamnă consumator. Sunt consumatori dacă beneficiază de un produs sau de un serviciu", a spus Neculai Rață, comisar în cadrul Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorului.