Pensionarii s-au plâns că mașinile de maxi-taxi ce aparțin firmei Microbuzul și care circulă pe cele trei linii din oraș sunt mult prea aglomerate, iar "dacă se încarcă mașina ca să se mai facă loc, șoferul pune câte o frână și așează pe toată lumea".
O altă nemulțumire este legată de faptul că, dacă în stație este o singură persoană, șoferii societății Microbuzul nu mai opresc, dar nici nu au răbdare dacă o persoană aleargă după mașină. De asemenea, pensionarii au mai sesizat faptul că șoferii nu poartă ecusoane pentru a putea fi identificați în cazul în care apare o problemă, reclamând și condițiile de transport, mai ales pe timpul verii, când nu este aer condiționat.
Persoanele vârstnice au mai cerut ca la orele aglomerate să se circule mai des, din 10 în 10 minute, mai ales pe traseul 3.

Edilul-șef al urbei a dat asigurări că, odată cu implementarea proiectului privind transportul public în municipiul Botoșani, condițiile de transport vor fi mult îmbunătățite.
"Proiectul nostru pentru reabilitarea transportului public local este singurul proiect pe care îl dau ca sigur pe exercițiul financiar 2014-2020 cu fonduri europene, și sigur vom avea un transport electric performant, cu tramvaie mai bune, mai încăpătoare, mai călduroase și silențioase. Pentru completarea zonelor în care nu avem transportul electric, vom rescoate la licitație acel contract pentru o firmă privată", a mai precizat primarul Cătălin Flutur.
Cătălin Flutur le-a transmis pensionarilor că reprezentanții societății Microbuzul vor fi atenționați cu privire la nemulțumirile călătorilor.