Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei a constatat întârzieri în transmiterea răspunsurilor la sesizările clienților finali referitoare la facturarea serviciului de furnizare a gazelor naturale.
ANRE a aplicat sancțiuni contravenționale în valoare totală de 400.000 lei.
Reprezentanții ANRE au transmis că, prin acțiunile de control desfășurate, instituția a verificat, prin metoda eșantionării, respectarea prevederilor Standardului de performanță pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale.
Acesta se referă la îndeplinirea de către furnizori a obligației de a răspunde, în termen de 15 zile, la sesizările clienților finali referitoare la facturarea serviciului de furnizare a gazelor naturale.
Cea mai mare amendă a fost aplicată E.ON Energie România (cota de piață 41,33 %) – 310.000 lei. De asemenea, compania ENGIE ROMÂNIA (cota de piață 47 %) a fost amendată cu 90.000 lei.
