In urma unor controale demarate de Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) in 2013, ca urmare a unor sesizari facute de clientii mai multor retele de telefonie mobila sau ai unor furnizori de servicii de internet, autoritatea a dat doua amenzi, una de 2.000 de lei pentru Cosmote, pentru nerespectarea termenului de transmitere a raspunsului la cererea de exercitare a dreptului de acces, si 3.000 de lei pentru UPC, pentru notificare incompleta, lipsa informarii prealabile cu privire la destinatarii datelor si nerespectarea masurilor de securitate privind arhivarea unor documente.

Cele mai multe plangeri formulate de romani au vizat dezvaluirea datelor pe Internet, transmiterea datelor catre societati de recuperari creante, nerespectarea dreptului de opozitie, refuzul furnizarii unor informatii, prelucrarea CNP-ului in scopul emiterii facturilor si cartelelor preplatite, transmiterea de comunicari comerciale nesolicitate prin telefon. De precizat ca, in total, anul trecut au fost inregistrate 65 de sesizari, operatorul cel mai des reclamat fiind cel de telefonie sau internet.

Iata cine sunt principalii furnizori reclamati

Orange Romania  - 18 sesizari

Vodafone Romania  - 18 sesizari

Cosmote Romanian Telecomunications - 5 sesizari

UPC - 8 sesizari

RCS&RDS - 6 sesizari

Romtelecom - 5 sesizari

Cosmote Romanian Telecomunications si Romtelecom (prin aceleasi petitii) - 2 sesizari

Cosmote Romanian Telecomunications si Vodafone Romania (prin aceleasi petitii) - 3 sesizari.


Datele cu caracter personal reprezinta orice date referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila, mai precis nume si prenume, adresa, locul si data nasterii, cod numeric personal, serie si numar de BI - CI, cetatenie, profesie, e-mail, telefon/fax, imaginea, locul de munca, semnatura, sexul, situatia familiala, date biometrice. Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, stabileste conditiile in care datele cu caracter personal pot fi prelucrate, inclusiv dezvaluite tertilor, precum si obligatia operatorului de a lua toate masurile tehnice si organizatorice pentru protejarea datelor. Astfel, datele personale nu pot fi dezvaluite unor terti decat daca persoana vizata si-a dat in mod expres si neechivoc consimtamantul ori, in mod exceptional.

Ti-au fost dezvaluite datele personale cand:

- primeste comunicari comerciale nesolicitate

- ti-au fost dezvaluite date pe Internet catre terti fara consimtamant;

- ti-au fost retinute copii ale actelor de identitate, fara temei legal sau acord

- au fost raportate datele tale la Biroul de Credit cu incalcarea prevederilor Deciziei nr.105/2007

- au fost prelucrate datele cu caracter personal prin mijloace de supraveghere video cu incalcarea prevederilor Deciziei nr. 52/2012

- ti-a fost incalcat dreptul de acces, de interventie sau de opozitie

- ai suspiciuni cu privire la incalcarea securitatii si confidentialitatii datelor

Cai de atac

- te poti adresa operatorilor pentru solutionarea problemei pe cale amiabila,

- poti inainta o plangere catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal dupa parcurgerea procedurii prealabile, in cazul in care persoana vizata nu primeste raspuns de la operator in termen de 15 zile sau este nemultumita de raspunsul primit de la acesta,

- te poti adresa organelor de cercetare penala in cazul in care consideri ca a fost savarsita o infractiune,

- poti introduce o actiune in justitie, prin care sa soliciti inclusiv repararea eventualului prejudiciu creat de operator, potrivit ECONOMICA.net