Comisarii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului spun, insa, ca vina este a ambelor parti. Astfel, femeia avea probleme cu parul, iar operatorul a acceptat sa ii faca lucrarea in aceste conditii.
"Domnisoara avea probleme cu parul de la decolorari repetate, cu toate acestea ea a insistat sa i se puna extensiile. Aici a fost si greseala operatorului pentru ca nu ar fi trebuit sa ii puna extensii pe un par deteriorat. Se pare a sunt niste operatiuni mai pretentioase", a declarat Neculai Rata, comisar in cadrul CJPC.
In urma reclamatiei, operatorul a returnat contravaloarea extensiei si a manoperei.
