Serviciul are o capacitate imbunătăţită de preluare a apelurilor şi este disponibil non-stop la numărul de telefon 0800 800 929, apelabil din principalele reţele de telefonie fixă sau mobilă, fără costuri pentru client.
"Suntem în permanenţă preocupaÅ£i de creÅŸterea calităţii serviciilor oferite consumatorilor de energie electrică, iar îmbunătăţirea comunicării cu clienÅ£ii este una dintre direcÅ£iile importante în care acÅ£ionăm. Suntem convinÅŸi că prin lansarea Telverde vom fi mai aproape de consumatori ÅŸi de nevoile lor", a declarat Sorin-Sebastian Potânc, Director General E.ON Moldova DistribuÅ£ie.
Prin intermediul Telverde, consumatorii pot semnala întreruperi ale alimentării cu energie electrică, situaÅ£ii cu potenÅ£ial de risc de accidente, cum ar fi: tablouri electrice, posturi de transformare ÅŸi firide neîncuiate ori cu sistemul de închidere deteriorat, stâlpi sau conductoare căzute la pământ.
Precizăm că noul număr de telefon 0800 800 929 va funcÅ£iona până la finalul lunii aprilie a.c. în paralel cu vechile numere de tipul *929, după care acestea din urmă vor fi dezactivate. (* - prefixul judeÅ£ului).
Departamentul Comunicare Corporatistă
E.ON România
