Perioada cand botosanenii isi puteau cumpara electrocanice cu buletinul si urmau sa plateasca rate lunare foarte mici, a creat peste timp grave probleme cumparatorilor, mai ales celor din mediul rural, care s-au saturat sa tot plateasca unei firme, ratele pentru produsul cumparat si au sesizat Protectia Consumatorilor pentru a-i ajuta, intrucat au ajuns sa plateasca electocanicele cumparate cu 10 ori mai mult decat valoarea reala a produselor, si inca mai primesc notificari ca mai au de platit inca pe atat.


In ultima perioada, Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului Botosani a primit 15 reclamatii cu privire la firma EFG Retail Service IFN, o societate financiara nebancara, care a preluat toate ratele facute de cetateni la magazinul de electrocasice Altex.


“ In urma cu 5 ani cand au avut o mare amploare creditele cu buletinul de la Altex, cei mai multi oameni au achizitionat produse electrocasnice de folosinta indelungata, si au achitat ratele prin contul si banca desemnata de cei care au intocmit contractul achitand de zece ori valoare produsului. Avem cazul unui batran din mediul rural a achizitionat in 2006, un TV care valoara 500 lei si el a dat pana acum vreo 5.000 lei si il mai soma ca mai are de platit inca 5.000 lei, daca ca nu va fi executat silit. Oamenii nu au primit niciun desfasurator al platilor efectuate, a dobanzilor si  a comisioanelor practicate", a precizat Sanda Constantinica, juristul CJPC Botosani.


In astfel de cazuri, o firma care face practica  comerciala abuziva, inselatoare, este sanctionata  incepand de la 5.000 lei la 50.000 lei.  Firma EFG Retail Service IFN urmeaza a fi amendata de Protectia Consumatorului de la Bucuresti acolo unde isi are sediul societatea, comisarii de la Botosani neavand competenta teritoriala.


“Toate reclamatiile de genul acesta le-am trimis la Bucuresti pentru ca firma are sediul acolo si nu avem noi competenta teritoriala de control, in mare parte s-ausolutionat din ele. Banuiesc ca firma va fi sanctionata de colegii mei de a Bucuresti. De acum incolo cei care au facut aceste sesizari la noi nu vor mai primi astfel de notificari, dar banii inapoi nu si-i vor mai putea primi", a adaugat juristul CJPC Botosani.