Orice angajat isi doreste un manager care sa-l asculte, sa fie cu adevarat interesat de dezvoltarea lui profesionala si sa faca dovada acestor lucruri pe tot parcursul angajarii lui, nu doar unul care doar sa vorbeasca frumos despre aceste aspecte in cadrul procesului de intervievare/evaluare.
Atata vreme cat un manager "jongleaza" cu usurinta cu abilitatile unui lider adevarat, va arata interes sincer fata de angajati si va sti cand sa le ofere suport, acela are toate sansele sa castige admiratia, respectul si increderea celor din jur.
Articolul de pe Recruiter pe care il recomandam astazi face referire la cateva practici esentiale ale managerilor adevarati prin observarea carora angajatii pot sa ii identifice mai usor.
Managerii buni:
1. Sunt constienti de competentele lor si cauta noi modalitati prin care sa-si imbogateasca cunostintele
Managerul bun buni vor cere constant feedback si il va folosi constructiv in relatia cu angajatii. El/ea dispune de un nivel ridicat de inteligenta emotionala si de capacitatea de a intelege cum este perceput(a) de catre ceilalti, fara niciun fel de atitudine defensiva.
2. Sunt empatici
Managerul eficient reuseste sa inteleaga inainte de orice, diferite situatii, mai mult decat sa accepte diferite puncte de vedere subiective sau opinii despre aceste situatii. Empatia este considerata a fi o caracteristica personala esentiala a sa, definita cel mai bine prin orientarea catre ceilalti, capacitatea de a(-i) asculta, de a-i pasa, de a pune intrebari deschise.
3. Pastreaza limitele necesare
Managerul buni nu favorizeaza anumiti angajati si nu se comporta intr-un mod care sa ii submineaze autoritatea.
4. Critica pe cei din jur cu maiestrie
Atunci cand va fi nevoit sa faca o observatie cu privire la o dificienta de performanta, managerul bun va avea grija sa foloseasca tehnici de comunicare specifice sau feedback intr-un fel care sa nu afecteze emotional relatia de supervizare dintre el si angajat. Managerul va face uz de acele cai care vor genera deschidere si informatia necesara pentru a imbunatati performanta.
5. Foloseste (un stil de) coaching
Managerul care se pozitioneaza mai degraba ca si coach si mentor decat dictator va reusi sa creeze un mediu de lucru placut, productiv si performant.
6. Transforma conflictul intr-o oportunitate
Cand un manager va media un conflict, va face in asa fel incat sa gaseasca oportunitatile care ar putea aparea din acel conflict, avand o mare receptivitate catre intelegerea membrilor echipei si a obiectivelor acesteia.
avocatnet.ro
