Femeia a plecat la cumpărături și i-a lăsat pe cei trei minori în casă. Cel mai probabil, în timpul în care au rămas singuri copiii s-au jucat și au blocat ușa pe interior. La întoarcere, văzând că nu poate să intre în locuință femeia a sunat la 112.
Un echipaj de pompieri s-a deplasat la fața locului. Cu ajutorul unei autoscări, pompierii au pătruns pe geam, în locuința situată la etajul trei. Cei trei copii erau teferi.
