In dorinta de a-si renegocia contractul cu banca, pentru diminuarea comisioanelor sau a dobanzii, de la inceputul lunii august 15 persoane s-au adresat Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului pentru a-i ajuta in renegocierile cu bancile, care par de neclintit cand vine vorba de a-si diminua dobanzile.
"Din cauza scaderii salariilor, care se resimte incepand cu luna august, au luat amploare reclamatiile la banci. Oamenii nu reclama nerespectarea clauzelor sau clauze abuzive in contract, dar incearca cu sprijinul nostru sa renegociem diminuarea comisioanelor si a dobanzii. Pana la urma partile contractante pot renegocia, dar nu stim limita pana unde pot ajunge aceste renegocieri. Categoric, daca consumatorul este in incapacitate de plata, renegocierea contractului este si in favoarea creditorului", a spus Sanda Constantinica, juristul CJPC.
Reprezentantii Protectiei Consumatorului au spus ca vor merge la bancile unde au fost primite sesizarile pentru a lua un punct de vedere, dar considera ca si creditorii trebuie sa inteleaga ca ar fi benefic pentru consumatori sa se renegocieze contractul, in conditiile in care foarte multi oamenii au ajuns in incapacitate de plata.
"Fiind reclamatii mai multe intr-un timp atat de scurt noi raportam la ANPC, se centralizeaza si poate se ia o masura intr-un final pentru consumatori", a adaugat juristul CJPC.