Cei doi au apelat la ajutorul forţelor Inspectoratului pentru Situaţii de Urgenţă
Nicolae Iorgaal Judeţului Botoşani, întrucât ambulanţa nu putea ajunge până la ei pe DN 29 (Botoşani – Ungureni – Săveni) din cauza stratului de zăpadă foarte mare care acoperă partea carosabilă. Având în vedere că acest drum este impracticabil, s-a luat decizia de a se interveni cu autospeciala de transport persoane şi victime multiple (ATVM) şi şapte subofiţeri, din care doi paramedici, pe traseul Botoşani – Roma – Nicşeni – Călugărenii Noi – Borzeşti.
Bolnavii au fost preluaţi de echipajul de pe ATVM şi transportaţi, dializatul la o clinică particulară de specialitate, celălalt la Spitalul Judeţean de Urgenţă Botoşani.
Misiunea de salvare a durat aproape trei ore, fiind îngreunată de condiţiile meteo nefavorabile (vânt şi zăpadă troienită care acoperea drumul pe anumite porţiuni).