Ambalajul original al unui produs nu mai este obligatoriu pentru a beneficia de garanție
Stiri Botosani Thursday, 5 November 2015 ActualitateLegea 249/2015 a fost publicată în Monitorul Oficial, Partea I, nr. 809 din 30 octombrie 2015 și a intrat în vigoare în aceeași zi. Pe lângă amenzile prevăzute în cazul în care colectarea deșeurilor de ambalaje nu are loc în mod selectiv, actul normativ aduce clarificări și în ceea ce privește obligativitatea păstrării cutiei originale în care a fost livrat/cumpărat un anumit produs.
"Se interzice condiționarea, sub orice formă, a drepturilor legale ale consumatorilor referitoare la produsul cumpărat de păstrare a ambalajului", se arată în actul normativ intrat în vigoare în 30 noiembrie.
Cu alte cuvinte, în cazul în care un operator economic condiționează repararea sau schimbarea unui produs aflat în garanție pe baza existenței ambalajului original al acestuia, cumpărătorul poate face plângere la Autoritatea Națională a Protecției Consumatorului. În urma verificărilor ANPC, comerciantul poate primi o amendă cuprinsă între 10.000 și 25.000 de lei.
Important! ANPC nu intervine decât pentru persoane fizice, persoanele juridice, incluzând aici și PFA-urile, fiind nevoite să apeleze la justiție, scrie reduceri.co. Acestea din urmă sunt sfătuite să respecte prevederile din certificatul de garanție, care menționează de obicei condițiile de acordare și refuzare a cererii de reparatie pe garanție.
Ce documente sunt obligatorii la prezentarea la service
Chiar dacă nu mai este obligatorie păstrarea ambalajului original, există alte două documente care nu trebuie să lipsească niciunei persoane care se prezintă la service.
Legislația românească stipulează că, pentru acordarea garanției, o persoană are nevoie doar de certificatul de garanție și de factură. De menționat că pe factură trebuie să fie lizibile datele de identificare ale vânzătorului. Nu aveți nevoie nici de accesoriile originale ale produsului.
ANPC era de altă părere în 2009
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a răspuns, în urmă cu 6 ani, unei solicitări AvocatNet.ro, în care explica faptul că producătorul sau vânzătorul putea menționa obligativitatea păstrării ambalajului original în certificatul de garanție al unui produs.
"Producătorul, în condițiile unui echipament sensibil la trepidații sau vibrații, așa cum sunt, de exemplu, produsele din domeniul IT, receptoarele media și altele asemenea, garantează bună funcționarea a echipamentului respectiv numai în condițiile evitării șocurilor mecanice, trepidațiilor, vibrațiilor", au răspuns cei de la ANPC.
Totodată, în răspunsul primit, ANPC arăta că aceste condiții de manipulare, transport, depozitare sunt impuse prin proiectul tehnic al produsului și că este bine cunoscut că ambalajele acestor produse au pe lângă carcasă propriu-zisă și diverse compensatoare confecționate după formă și dimensiunile produselor sau subansamblelor acestor produse. Aceste compensatoare sunt confecționate din materiale care au o mare capacitate de a prelua/absorbi șocurile, trepidațiile și vibrațiile ce se produc în mod normal în timpul manipulării, transportului și depozitării (polistiren expandat, polietilenă sub formă de foi cu sfere/bule umplute cu aer și altele asemenea). avocatnet.ro
Spune-ne opinia ta
Vezi alte știri publicate de Stiri Botosani
S-au numărat 50% din totalul voturilor: Dispare Lasconi, urcă Georgescu!
Conform rezultatelor oficiale de la Autoritatea Electorală Permanentă, după numărarea a 50% din totalul voturilor exprimate pe teritoriul României, Marcel Ciolacu și Călin Georgescu sunt a...
Atmosfera de la sediul PNL Botoșani: Șeful de partid a tras chiulul, aplauze pentru Nicolae Ciucă! (Foto, Video)
La sediul Partidului Național Liberal (PNL) – Filiala Botoșani din clădirea Vegastel s-au adunat membrii formațiunii politice la nivel de municipiu în așteptarea rezultatelor. Atmo...
Bucurie la USR Botoșani: ”Se pare că oamenii vor o femeie președinte!” (Foto, Video)
Echipa USR Botoșani, în frunte cu Cristina Lăcătușu, președintele formațiunii politice la nivel de județ, s-a reunit duminică seara la sediul partidului, pentru a urmări împreună...
Newsletter
Abonează-te la Newsletter-ul Stiri Botoșani pentru a fi la curent cu cele mai noi știri și reportaje!
© 2024 WEB EMOTION SRL | Toate drepturile rezervate.
Web Emotion, Live.Botosani.ro, Botosani.ro Stiri.Botosani.ro si logo-urile acestora sunt marci inregistrate ale Web Emotion. Toate celelalte marci sunt proprietatea companiilor detinatoare. Reproducerea continutului din acest site este permisa numai cu acordul Web Emotion.
Termeni și condiții | Politica de confidențialitate | Despre Cookie-uri
Pagină generată în 1.46 secunde
Acest website foloseşte cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experienţă mult mai bună de navigare şi servicii adaptate nevoilor şi interesului fiecăruia. Apăsând Accept sau navigând pe acest website, ești de acord să permiți colectarea de informații prin cookie-uri sau tehnologii similare. Mai multe detalii despre cookie-uri aici