Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor îi îndeamnă pe consumatori să verifice produsele cumpărate și să nu le consume dacă fac parte din lotul retras.
Un lot de croissante congelate cu Nutella a fost retras de pe piața din România, după ce producătorul a identificat un posibil risc privind prezența unui corp străin în produs.
Măsura are caracter preventiv și vizează exclusiv un singur lot comercializat în magazinele Lidl și Kaufland.
Potrivit ANSVSA, produsul vizat este Nutella Croissant – congelat, fabricat de compania italiană Fresystem S.p.A. și distribuit în România prin rețelele Lidl și Kaufland.
Retragerea se aplică exclusiv produselor din lotul de producție L126Z39, cu data expirării 6 mai 2027. Autoritățile subliniază că niciun alt lot și niciun alt produs din această gamă nu sunt afectate.
Decizia a fost luată după identificarea unui posibil risc privind prezența unui corp străin, respectiv un fragment de metal care ar fi putut ajunge accidental în produs în timpul procesului de fabricație.
Până în acest moment, compania precizează că nu au fost identificate corpuri străine în produsele comercializate în România, însă a decis să retragă preventiv întregul lot pentru a elimina orice risc pentru consumatori.
ANSVSA recomandă tuturor persoanelor care au cumpărat produsul să verifice cu atenție informațiile înscrise pe ambalaj. Dacă produsul aparține lotului retras, acesta nu trebuie consumat.
Consumatorii au posibilitatea fie să returneze produsul în magazinul din care l-au achiziționat și să primească integral contravaloarea acestuia, fie să îl distrugă. Restituirea banilor este posibilă până la data de 15 iulie 2026, fără alte condiții impuse cumpărătorilor.
Ferrero: „Retragerea s-a făcut preventiv”
În comunicatul transmis prin intermediul ANSVSA, Ferrero România precizează că măsura a fost adoptată exclusiv din precauție și face parte din politica internă privind siguranța alimentară.
„Ferrero România recheamă voluntar în România lotul de produse de mai sus, ca urmare a identificării a unui posibil risc de prezență de corp străin (fragment de metal). Niciun alt lot de produse nu este afectat. Deși nu s-au depistat corpuri străine în niciunul dintre produsele noastre comercializate în România, deoarece tratăm siguranța consumatorilor extrem de serios, ca o măsură de precauție Ferrero România a decis să recheme voluntar lotul de produse de mai sus. Cei care au achiziționat aceste produse sunt rugați să nu le consume, ci să le distrugă sau să le returneze magazinului de unde le-au cumpărat, și să solicite contravaloarea acestora, până la data de 15.07.2026 cel târziu. Aceste măsuri s-au luat în urma aplicării politicii stricte de siguranță alimentară din cadrul companiei noastre. Ne cerem scuze pentru posibilele neplăceri provocate și vă mulțumim pentru înțelegere. Informații suplimentare puteți obține la info.romania@ferrero.com”, a transmis compania Ferrero România.
La rândul său, ANSVSA precizează că această retragere are caracter preventiv și că, potrivit informațiilor primite de la producător, până în prezent nu au fost raportate cazuri în care consumatorii să fi găsit fragmente metalice în produsele comercializate.
Autoritatea reamintește că astfel de retrageri reprezintă o măsură de protecție a consumatorilor și recomandă verificarea periodică a anunțurilor privind produsele retrase de pe piață.
Persoanele care au cumpărat Nutella Croissant congelat sunt sfătuite să verifice cu atenție lotul înscris pe ambalaj. Dacă acesta corespunde codului L126Z39, produsul nu trebuie consumat și poate fi returnat în magazinele Lidl sau Kaufland până la 15 iulie 2026 pentru recuperarea sumei plătite.