10. Termenii şi condiţiile Facebook sunt avantajoase pentru Facebook
Să începem cu începutul. Termenii ÅŸi condiÅ£iile Facebook impun deÅ£inerea de către reÅ£eaua de socializare a datelor tale personale (secÅ£iunea 2.1), însă dacă nu le actualizezi la timp ÅŸi nu sunt corecte (secÅ£iunea 4.6), contul tău ar putea fi suspendat (secÅ£iunea 14). Ai putea argumenta că termenii nu fac altceva decât să protejeze interesele Facebook ÅŸi că nu sunt puse în practică, însă în contextul altor activităţi, această apărare este destul de slabă. În esenţă, clienÅ£ii lor sunt niÅŸte angajaÅ£i neplătiÅ£i care pot forma baze de date pentru publicitate.
9. CEO-ul Facebook este recunoscut pentru comportamentul său neetic
De la chiar începuturile Facebook, etica lui Mark Zuckerberg a fost pusă la îndoială. Potrivit BusinessInsider.com, se folosea de datele utilizatorilor Facebook pentru a afla parole de email, pe care le folosea cu scopul de a citi mesajele private ale rivalilor săi, pentru a-i discredita. Aceste afirmaÅ£ii, deÅŸi nedovedite ÅŸi destul de vechi, ridică totuÅŸi semen de întrebare la adresa eticii CEO-ului celei mai mari reÅ£ele de socializare din lume. TotuÅŸi, afirmaÅ£iile par convingătoare, dacă Å£inem cont de faptul că Facebook a ales să se lipsească de 65 de milioane de dolari pentru a-ÅŸi soluÅ£iona un proces în care Zukenberg era acuzat că a furat idea privind Facebook.
8. Facebook a declarat război deschis împotriva confidenÅ£ialităţii
"Oamenii nu numai că se simt din ce în ce mai confortabil împărtăşind mai multe informaÅ£ii dar o fac din ce în ce mai deschis cu mai mulÅ£i oameni. Această normă socială este ceva ce a evoluat în timp", a spus fondatorul ÅŸi CEO-ul Facebook anul trecut, apărând schimbările privind politica confidenÅ£ialităţii. În esenţă, asta înseamnă că Facebook nu vrea doar să ÅŸtie totul despre tine ÅŸi să deÅ£ină date, dar să le facă disponibile pentru toată lumea. Ceea ce nu ar fi neapărat lipsit de etică, însă…
7. Facebook foloseÅŸte metode clasice de wrestling
În timp ce comunică dezvoltatorilor de site-uri cum să-Å£i acceseze datele personale cu noile API (Application Programming Interface – interfeÅ£e pentru programare de aplicaÅ£ii), sunt relativ tăcuÅ£i când vine vorba despre explicarea implicaÅ£iilor către membri, ceea ce reprezintă o tehnică clasică de bait-and-switch (terminologie wrestling – un promoter sau un wrestler îi face pe fani să creadă că se va întâmpla un anumit lucru, dar acÅ£ionează în aÅŸa fel încât lucrurile iau o cu totul altă turnură, spectatorii fiind surprinÅŸi într-un mod plăcut sau neplăcut, devenind confuzi ÅŸi dezamăgiÅ£i. De exemplu, Jerry Lawler trebuia să se lupte cu Bret Hart la SummerSlam 1993, dar Lawler a simulat o accidentare ÅŸi l-a trimis în ring în locul său pe clovnul Doink).
Facebook te face să împărtăşeÅŸti informaÅ£ii pe care nu le-ai divulga în mod normal, apoi le face publice. Atâta vreme cât Facebook activează într-un business care trăieÅŸte din monetizarea informaÅ£iilor personale în scopuri de publicitate, acest fapt se traduce în păcălirea utilizatorilor ca să ofere informaÅ£ii personale. Acesta este motivul pentru care Facebook este mai nociv decât Twitter din acest punct de vedere: Twitter are cele mai simple clauze de confidenÅ£ialitate iar clienÅ£ii ÅŸtiu de la început că postările lor sunt publice. De aceea, autoritatea americană de protecÅ£ie a consumatorilor, The Federal Trade Commission (FTC), este adesea apelată de utilizatori Facebook care depun plângeri împotriva reÅ£elei de socializare (ÅŸi câÅŸtigă).
UrmăreÅŸte aici cronologia schimbărilor politicii privind confidenÅ£ialitatea datelor personale de pe Facebook înregistrată de Electronic Frontier Foundation (EFF), o organizaÅ£ie non-profit pentru protejarea drepturilor asupra conÅ£inutului digital.
6. Facebook este o companie agresivă
Când Pete Warden a demonstrat cum funcÅ£ionează sistemul bait-and-switch (prin schimbările aduse politicii de confidenÅ£ialitate, datele personale au fost făcute publice în mod ilegitim), Facebook l-a dat în judecată. Acest lucru s-a intamplat imediat după ce compania a anunÅ£at lansarea sistemului Open Graph API – o platformă care permite dezvoltatorilor parteneri să caute pe Facebook informaÅ£ii despre utilizatori ÅŸi obiecte pentru a le oferi servicii, optiuni si oferte personalizate pe gusturile si interesele lor, chiar daca acesti utilizatori nu au vizitat niciodata inainte siteurile cu pricina. InformaÅ£iile despre membrii Facebook pot fi astfel accesate simplu prin linkuri de tipul: http://graph.facebook.com/it4fans.ro/muzică.
Deci, de ce să dai în judecată un dezvoltator software independent, un antreprenor novice pentru că a dezvăluit niÅŸte date când vrei tu însuÅ£i să faci acest lucru? Agenda reală a reÅ£elei de socializare este foarte clară: nu vor ca membrii lor să ÅŸtie cât de multe date sunt disponibile. Una este să vorbeÅŸti cu dezvoltatorii despre cât de eficientă va fi această furnizare de date ÅŸi alta să vezi ce înseamnă în sensul în care oricine poate descărca ÅŸi încărca aceste informaÅ£ii.
5. Chiar ÅŸi datele personale sunt vizibile
Toate datele personale sunt făcute publice odată ce instalezi aplicaÅ£ii, ceea ce înseamnă nu doar că ai încredere în Facebook, dar ÅŸi în dezvoltatorii aplicaÅ£iilor, mulÅ£i dintre ei fiind companii mult prea mici ca să-ÅŸi facă griji privind securitatea datelor tale ÅŸi poate mult mai lipsiÅ£i de etică decât Facebook. Practic, toate datele tale pot fi considerate publice, cu excepÅ£ia situaÅ£iei în care nu foloseÅŸti niciodată aplicaÅ£ii Facebook. Odată cu implementarea OpenGraph API nu-Å£i pui încrederea doar în Facebook, ci în întreg ecosistemul Facebook.
4. Facebook nu este competentă tehnic
PoÅ£i avea încredere în competenÅ£ele tehnice ale Facebook? Recenta introducere a butonului "Like" a facilitat accesul spamerilor la accesul către feed ÅŸi ÅŸi posibilitatea de a-Å£i umple mailul cu spamuri. Acesta este doar un exemplu din multe altele, ca afiÅŸarea accidentală a datelor personale ale utilizatorilor sau cross-site scripting-ul, una din cele mai răspândite vulnerabilităţi în aplicaÅ£iile web, a cărei remedieri a durat câteva săptămâni.
3. Este extrem de dificil să-ţi ştergi contul
Una este să să publici date personale, sau să determini utilizatorii să facă asta, însă după ce ai realizat că ai îngiÅ£it destule, este destul de greu să-Å£i ÅŸtergi contul de pe Facebook. Oricum, ei nu ÅŸi-au luat niciun angajament că-Å£i vor ÅŸterge contul ÅŸi orice aplicaÅ£ie pe care ai folosit-o va fi păstrată, de asemenea. Pe deasupra, ÅŸtergerea contului este incredibil de derutantă. Când intri în secÅ£iunea de setări ale contului tău, ai opÅ£iunea de dezactivare a contului, ceea ce nu este acelaÅŸi lucru cu ÅŸtergerea lui. Dezactivarea înseamnă că pozele tale pot fi încă văzute iar tu vei primi în continuare spamuri de la Facebook. De fapt, trebuie să optezi pentru a nu mai primi mailuri, ca parte a dezactivării contului, un detaliu pe care-l poÅ£i scăpa cu uÅŸurinţă, întrucât logic ar fi că dacă Å£i-ai ÅŸters contul, nu mai primeÅŸti nici mailuri. În final, în momentul în care re reloghezi, va fi ca ÅŸi când nu s-a întâmplat nimic. Pentru a ÅŸterge efectiv contul, trebuie să găseÅŸti un link "îngropat" în secÅ£iunea "help" (îngropat implică necesitatea de a da cinci click-uri pentru a ajunge la el). Practic, Facebook încearcă să-ÅŸi păcălească utilizatorii să le folosească datele personale chiar ÅŸi după "ÅŸtergerea contului".
2. Facebook nu prea susţine ideea de "Open Web"
AÅŸa numitul Open Graph API se numeÅŸte "open" (deschis) pentru a-ÅŸi ascunde caracteristica sa fundamentală, care este una închisă. Este destul de trist că ideea principală este ca Facebook să culeagă date personale despre utilizatori cât mai lesne posibil. Åži mai trist este că majoritatea utilizatorilor nu vor avea cea mai vagă idee că aceste date sunt publice iar cei de la Facebook pretind să fie proprietarii de drept ai acestor date ÅŸi se doresc a fi singura sursă de furnizare a lor. Apoi, sunt atât de lipsiÅ£i de ingeniozitate încât să-ÅŸi numească aplicaÅ£iile "open", în timp ce toate informaÅ£iile sunt în proprietatea Facebook. O implementare cu adevărat deschisă ar funcÅ£iona cu orice reÅ£ea am dori ÅŸi ar arăta în genul OpenLike. În mod similar, Facebook pretinde că susÅ£ine modul OpenID, promovând, în acelaÅŸi timp, o alternativă proprie, Facebook Connect.
1. Facebook este inutil
Cu ferme, războaie ale mafiei, ÅŸtiri "de top" (care sunt întotdeauna greÅŸite), setări de confidenÅ£ialitate, reclame enervante ÅŸi mii de aplicaÅ£ii fără sens, Facebook este complet inutil ÅŸi cu nimic mai bun decât alte reÅ£ele. Probabil că personalizarea este mai bună decât în alte reÅ£ele (deÅŸi schimbarea culorilor ÅŸi a temelor pentru personalizarea paginii reprezintă un semn de întrebare), însă navigarea este ridicolă. Să nu mai vorbim despre cât de încet se încarcă pagina de feed. Din acest punct de vedere, nu există ceva mai enervant decât Facebook. Facebook este hotărât să-ÅŸi însuÅŸească fiecare caracteristică a celorlalte reÅ£elele de socializare într-o încercare de cucerire a internetului. În timp ce Twitter nu este cel mai util lucru din lume, cel puÅ£in nu încearcă să reprezinte centrul universului pentru toată lumea.
Money.ro
