Cei care au solicitat ajutorul pompierilor au fost vecinii îngrijorați de faptul că nu îl mai văzuseră pe proprietar de mult timp și, de la o vreme, li se părea că pe casa scării se simte un miros neplăcut. 

Crezând că vecinul lor a murit, oamenii au sunat la 112. La fața locului s-au prezentat echipaje de la Pompieri, dar și de la Serviciul Județean de Ambulanță și Poliție. Pompierii au urcat cu o scară până la nivelul etajului doi, au spart un geam și au pătruns în apartament. Din fericire, înăuntru nu se afla nimeni, ulterior rispindu-se și misterul: proprietarul era plecat de mai multe zile din oraș.