După o vară extrem de călduroasă și secetoasă, într-un sat din Botoșani apa curge necontenit prin mijlocul drumului de zile bune. Locuitorii susțin că de două săptămâni a apărut avaria, iar apa se risipește curgând pe strada sătenilor și nimeni nu face nimic.
„Nimeni nu îi ascultă, nu empatizează cu necazul lor”
Este vorba despre satul Bogdănești, comuna Santa Mare, acolo unde nu există asfalt, însă sunt piste de biciclete. Din imaginile trimise de locuitorii din satul Bogdănești se poate observa cum apa băltește în unele locuri, iar în altele își face loc printre pietre să curgă mai departe.
Cetățenii spun că au încercat să ia legătura cu autoritățile competente, cu primarul comunei și cu reprezentanții companiei de apă Nova Apaserv, însă încercările lor au fost în zadar.
„Acum, după vara asta secetoasă, la Bogdănești curge de două săptămâni apa potabilă din conducta spartă. Apa curge nestingherită de 2 săptămâni, implicit banii bieților oameni. Nimeni nu îi ascultă, nu empatizează nimeni cu necazul lor. Jalnic pentru secolul XXI (...) S-au sesizat telefonic atât primarul comunei, cât și operatorul de apă, dar nu s-a întâmplat nimic”, spun cetățenii din satul Bogdănești, comuna Santa Mare.
Ce spune primarul
Reporterii Știri.Botoșani.Ro au luat legătura cu Cristian Anton, primarul comunei Santa Mare, pentru a lămuri situația sesizată de cetățeni. Edilul confirmă existența avariei în satul Bodgănești, însă menționează că este doar una dintre nenumăratele avarii din întreaga comună.
Mai mult, primarul susține că a semnalat și el avaria reprezentanților companiei de apă și că mai mult de atât nu poate face.
„Așa este. Situația este așa cum o prezintă cetățenii și este reală, dar este doar una dintre nenumăratele probleme pe care le avem în comună în ceea ce privește numărul avariilor. Din păcate, ca autoritate și ca cetățean nu poți face nimic altceva decât să suni la ei și să ți se repete că se anunță ehipa. Asta este situația”, a declarat pentru Știri.Botoșani.Ro Cristian Anton, primarul comunei Santa Mare.
„Avem interdicție”
Primarul Cristian Anton spune că ei ca autoritate locală nu pot interveni să repare ei avaria, deoarece au interdicție din partea reprezentanților companiei Nova Apaserv să efectueze lucrări ce nu țin de competența lor.
„Să intervenim noi fizic asupra problemei nu putem, pentru că avem interdicție din partea instituției respective care gestionează problema. Eu sunt la al doilea mandat de primar și am ridicat această problemă și în mandatul anterior, să ni se ofere posibilitatea de a interveni”, completează edilul.
Cristian Anton arată că dacă li s-ar oferi această posibilitate multe dintre avariile mici din comună s-ar remedia imediat, deoarece, financiar vorbind, piesele de care au nevoie nu sunt scumpe, iar om competent pe astfel de probleme au la primărie.
„Pentru că nu este o chestie de natură financiară, acele piese cu care se rezolvă problema nu sunt scumpe. Avem buldoexcavator, om priceput avem. Am procedat așa în primul an din mandat și am fost chemat de domnul director de atunci și mi s-a spus foarte clar să nu mă mai implic direct în rezolvarea acestor probleme pentru că nu mă privesc și nu sunt de competența mea. Ca să vă răspund tranșant: nu putem interveni”, adaugă primarul comunei.
„Nici nu ni se mai răspunde la telefon” / „Suntem ignorați”
Mai mult decât atât, primarul comunei Santa Mare susține că, de multe ori, nici nu li se mai răspunde la telefon.
„De multe ori numerele de telefon ne sunt cunoscute și nici nu ni se mai răspunde. Suntem ignorați. Uneori sun și de pe alte numere ca să pot să vorbesc cu ei. Sunt direct afectat de modul, să nu spun dezastruos, lipsit de profesionalism în ceea ce privește gestionarea problemelor cu apa. Știu sigur că și acum nu s-a rezolvat problema”, spune primarul Cristian Anton.
Pe de altă parte, Cristian Anton menționează și un aspect pozitiv, însă într-o notă ironică. Faptul că, la avariile mai mari se intervine în 24 de ore. La cele mai mici: „Dumnezeu cu mila!”
„Nu există zi în care să nu avem o avarie. În funcție de dimensiunile avariei atunci când au fost extraordinar de grave s-a intervenit și în 24 de ore, dar la avariile astea mai mici vorbim de zile. Avaria de la Bogdănești este deja la a doua săptămână. Au trecut în jur de șase zile de când am făcut eu sesizare. Nu este vorba despre cât de gravă este sau nu. Important este că există și chiar și un firicel de apă pe un drum de pantă își face cale de curgere și te trezești că în mijlocul drumului ai un pârâu care îți afectează calitatea drumului”, adaugă Cristian Anton.
Potrivit primarului, alimentarea cu apă pe strada respectivă nu este afectată de avarie.
„Avaria în sine nu afectează alimentarea cu apă a cetățenilor, trebuie să fim sinceri până la capăt. Doar în situații foarte grave vin ei ori ne solicită pe noi să închidem apa pe tronsonul respectiv pentru că pagubele produsele de avarii sunt mari uneori. Asta este problema, se risipește apa. Când vedem că avaria este mare noi încercăm să conducem apa să curgă către un canal, ca să îmi protejez drumurile”,
„Suntem legați de mâini și de picioare”
Un lucru pe care l-a sesizat primarul Cristian Anton se referă la faptul că toți primarii din județ sunt „legați de mâini și de picioare” și consideră că ar putea să se facă o derogare cu privire la posibilitatea primarilor de a interveni pe cont propriu la unele avarii.
„Toți primarii din județ sunt legați de mâini și de picioare în ceea ce privește intervențiile la avariile la apă. Nu putem să intervenim, cu toate că am avea cum. Fiecare își repară acasă o conductă, o chiuvetă, schimbă un racord. Ni s-a spus clar: nu aveți competență pe rețeaua respectivă și nu aveți ce căuta”, spune dezamăgit primarul.
REACȚIA operatorului de apă
În cursul acestei zile (nota red. 17 septembrie 2026) reporterii Știri.Botoșani.Ro au reușit să ia legătura și cu conducerea companiei de apă Nova Apaserv, care a confirmat existența avariei în satul Bogdănești. Mai mult, directorul Nova Apaserv a afirmat că, în momentul de față, există trei avarii în comuna Santa Mare.
Mai mult decât atât, Alin Cirimpei, directorul companiei Nova Apaserv, a precizat că angajații operatorului de apă sunt la fața locului pentru a remedia avariile din comună.
„Avem trei avarii pe Santa Mare și, într-adevăr, una anunțată de domnul primar la Bogdănești, dar colegii mei sunt în aceste momente la fața locului pentru remedierea avariei. Cea anunțată de domnul primar este o traversare la un branșament de pe DN25. Locuitorii din zonă nu erau afectați, ci doar cel care are branșamentul. Colegii mei au programat pe astăzi intervențiile”, a declarat pentru Știri.Botoșani.Ro Alin Cirimpei, directorul Nova Apaserv.
Cât despre intervenția întârziată, directorul companiei de apă menționează că avariile se prioritizează în funcție de gravitatea lor în așa fel încât să nu se producă pagube și botoșănenii să nu rămână fără apă.
„Colegii mei au prioritizat intervențiile de remediere în așa fel încât să poată fi furnizată apa către populație cel puțin pe aducțiuni. În funcție de tipul avariei, dimensiunea ei, cantitatea de apă care se pierde, se intervine în așa fel încât să ținem sistemul stabil. Din acest motiv colegii mei din operațional au prioritizat avaria mai târziu. Atât timp cât exista apă pe rețea și locuitorii aveau apă atunci colegii mei au prioritizat acolo unde apa nu ajungea la consumatori”, a precizat directorul Nova Apaserv.
„Mai interveneau angajați sau cunoștințe din anumite UAT-uri”
Referitor la faptul că primarii au interdicție în ceea ce privește intervenția proprie la avariile apărute pe raza unităților administrativ-teritoriale, Alin Cirimpei spune că este adevărat acest aspect și că există o explicație.
Directorul Nova Apaserv precizează că, în trecut, interveneau angajați ai primăriei respective sau cunoștințe de ale primarilor, însă ulterior apăreau din nou avarii în zonele respective.
„Este adevărat. Rețelele sunt ale UAT-urilor, noi doar le exploatăm, însă în exploatare avem nevoie de specialiști care să intervină cu un anumit tip de piesă, cu anumite cunoștințe. Este adevărat, în trecut mai interveneau angajați sau cunoștințe din anumite UAT-uri, dar nu știm dacă sunt specialiști, apăreau din nou avarii în zonele respective și noi trebuia să le remediem. Era cumva la limită. Din acest motiv operatorul își dorește să intervină cu forțele proprii, conștientizând toate avariile pe care le avem în toată aria de acoperire, încercăm să intervenim punctual, știm să dimensionăm corect echipele de intervenție ca personal, utilaje și echipamentul de care avem nevoie să intervenim în așa fel încât să facem față întregii rețele de operare”, completează Alin Cirimpei.
„Toată lumea sună, toată lumea are urgențe”
Cristian Anton, primarul comunei Santa Mare, în declarațiile prezentate mai sus se plângea de faptul că se simt ignorați și că nu li se răspunde la telefon în mod intenționat, deoarece numărul de telefon este recunoscut de către angajați.
La acestea, Alin Cirimpei, directorul Nova Apaserv, spune că nu este adevărat și că toate persoanele care sună la dispecerat sunt preluate de un operator care solicită detalii tehnice și de identificare. Mai mult, dacă sunt sunați anumiți angajați ai companiei de apă, aceștia nu pot interveni când vor ei, deoarece toate avariile trebuie raportate către ANRSC și DSP.
„Nu este adevărat. Dacă sunați la numărul din dispecerat, public pe site, vă va răspunde un robot, după care veți intra în legătură cu un operator care vă va cere detalii tehnice și de identificare. Toată lumea sună, toată lumea are urgențe, dar noi trebuie să le prioritizăm și trebuie să treacă prin dispecerat pentru a ști numărul avariilor, natura lor, în cât timp le remediem, pentru că și noi le raportăm mai departe la ANRSC, la DSP, la autoritățile care monitorizează calitatea apei. Din acest motiv ne-am dorit ca toate apelurile să treacă prin dispecerat”, explică Alin Cirimpei.
În „războiul” dintre autorități și compania de apă din județul Botoșani singurii care au de suferit sunt cetățenii județului.