Operatorul de apă Nova Apaserv prelungeste suspendarea comunicată începând cu data de 12 martie, până la ieșirea din starea de urgență decretată, a activităţilor de relaţii cu publicul care implică constatări/verificări la domiciliul clienţilor.

Mai exact, se prelungește suspendarea privind: citirea semestrială a  contoarelor din condominii cu precizarea că facturarea consumului se va face în baza  indexurilor declarate de către clienţi telefonic sau on-line iar în lipsa acestora, facturarea se va face din oficiu; primirea cererilor de citiri în condominii la ghişeul  Relatii cu Publicul, acestea putând fi transmise on- line. Eventualele recalculări se vor efectua în condiţiile transmiterii  ataşat la cerere,  a fotografiilor contoarelor din care să se observe în clar seria contorului, sigiliul aplicat şi indexul acestuia; programările pentru verificarea metrologică periodică a contoarelor din apartamente, pentru clarificări clienţii fiind rugaţi să se adreseze on-line .

De asemenea operatorul sistează pe aceeaşi perioadă audienţele şi activitatea de relaţii cu publicul din cadrul compartimentului de Recuperări Creanţe, clienţii fiind rugaţi să ne contacteze on-line, având la dispoziţie pagina de internet www.apabotosani.ro.,  şi adresele de e-mail nova@apabotosani.ro şi relatii@apabotosani.ro.