Nova Apaserv Botoșani a anunțat astăzi că a fost creată o nouă adresă de email index.contor@apabotosani.ro, la care clienții persoane fizice pot transmite solicitări de regularizare a indexului, iar acest lucru inclusiv pentru deblocarea fișei.

Nova Apaserv a explicat că mesajul transmis trebuie să conțină:

-O cerere a clientului în care să fie menÈ›ionate datele de identificare (nume, adresa, cod client)

-Un set de fotografii corespunzător numărului total de contoare existente în apartament – (câte o fotografie pentru fiecare contor în parte)

CITEȘTE ȘI: "Programul complet din play-out-ul Superligii È™i clasamentul după ce s-au înjumătÄ..."

 

-Fotografiile trebuie să fie clare È™i detaliate, astfel încât să fie vizibile următoarele elemente:

oIndexul si seria contorului,

osigiliul de montaj, condiţia primordială este să fie intact

Acolo unde nu se pot identifica elementele cerute din aceeași fotografie se pot trimite mai multe fotografii.

“Facem menÈ›iunea că nu vor fi acceptate fotografii a căror informaÈ›ii temporare (toate fotografiile au o È™tampilă intrinsecă cu informaÈ›ii asupra orei È™i datei când au fost efectuate) sunt  mai vechi de 3 zile. În condiÈ›iile în care toate informaÈ›iile vor fi corecte, se va proceda la deblocarea fiÅŸei dacă este necesar, si se vor efectua corecÈ›iile necesare. În cazul in care corecÈ›ia nu este aprobată, clientul va primi un mesaj corespunzător, cu motivaÈ›ia neaprobării”, a explicat astăzi Nova Apaserv într-un comunicat de presă.

În acelaÈ™i timp, Nova Apaserv a mai anunÈ›at că a prelungit cu 3 luni de zile durata de valabilitate metrologică a contoarelor care urmează să piardă sau au pierdut durata de valabilitate de la intrarea in vigoare a stării de urgenţă (de când operatorul o oprit contactul cu clienÅ£ii la domiciliul acestora) la toÈ›i clienÈ›ii persoane fizice, pentru a evita deplasarea persoanelor la sediul operatorului in scopul rezolvării acestei situaÅ£ii.

“Măsurile prezentate nu sunt aplicabile ÅŸi în cazul contoarelor expirate din punct de vedere metrologic anterior decretării stării de urgență datorată epidemiei de COVID 19 pentru care nu a fost inregistrată  nicio solicitare”, a mai adăugat compania de furnizare a apei de la BotoÈ™ani.