Modul in care firma White Sands Marketing SRL isi racoleaza clientii face parte dintr-o strategie bine pusa la punct, dupa cum ne-a povestit un om de afaceri din Botosani. Mai exact, reprezentantii firmei intra in posesia numerelor de telefon din datele oficiale ale potentialilor clienti - Registrul Comertului, carti de telefon sau pur si simplu din baze de date difuzate pe internet.
"Am fost sunat luni, pe numarul de telefon al firmei, si intrebat daca sunt dispus sa raspund unor intrebari legate de oferte turistice. Am fost intrebat daca am fost plecat din tara, cati bani am alocat pentru vacante, si daca sunt dispus sa particip la o prezentare de oferte de turism, precizandu-mi-se ca nu ma costa nimic, nicio taxa de inscriere sau altceva. Mi s-a comunicat ca prezentarea are loc miercuri, la Hotel Maria din Botosani, de la ora 10.00 sau 14.00. Mai mult, mi s-a spus ca am sansa sa castig premii la aceasta prezentare", a povestit un om de afaceri din Botosani.
Botosaneanul a avut supriza sa afle, in aceeasi zi, ca o alta cunostinta a sa a fost contactata, in acelasi mod, numai ca invitatia la prezentare era pentru marti, in aceeasi locatie. Interesant a fost faptul ca se preciza ca la prezentare este nevoie sa se participe in cuplu, adica persoana invitata sa fie insotita de sot, sotie, prieten, prietena.
"Am mers marti la prezentare, cu cunostinta mea, pentru a vedea despre ce este vorba. La intrare ne-a intampinat o femeie care ne bifa numele pe o lista. In sala se mai aflau 6 cupluri ceva mai in varsta. Fiecare cuplu avea agentul sau, care comunica continuu si deseori aplauda spusele reprezentantului firmei. Muzica era foarte tare, am inteles ca asta este o strategie folosita deseori", marturiseste botosaneanul.
Cei prezenti au aflat ca firma detine 3-4000 de locatii turistice, ca pentru 250 de euro pe luna, timp de 3 ani, beneficiezi de o camera intr-un loc de 4,5 stele, mai mult, poti inchiria mai departe locatia. Cea mai amintita destinatie este Tenerife. Numai ca totul se plateste acolo!
Procedura time-sharing presupune ca o persoana cumpara, pentru o perioada de timp determinata, o cameră sau un apartament si se angajeaza prin contract sa participe la acoperirea costurilor anuale aferente administrarii si functionarii hotelului.
Numai ca, de fapt, nu stii unde pleci, unde stai si pentru cat timp, pentru ca in prezentari nu apare niciun nume de hotel. "Asta este politica firmei", este motivatia simpla.
In timpul prezentarii, fiecare agent comunica cu cuplul sau, aplauda, se arata extrem de incantat de oferta.
"A inceput apoi o licitatie. Au adus o sticla de sampanie si o cutie de bomboane. Era, au zis, o surpriza din partea lor, pentru ca barbatii sa isi arate dragostea fata de doamne. S-a licitat de la 50 de bani pana la 20 roni. Pachetul a fost obtinut de un barbat in varsta. Surpriza a venit cand au spus ca nu va costa nimic, ca sampania si cutia de ciocolata sunt gratis, ca ei nu pacalesc lumea!", spune botosaneanul.
Dar licitatia adevarata a aparut imediat dupa pauza. De data aceasta pe bani. Cei prezenti au aflat ca au sansa sa plece intr-o excursie de vis. Licitatia era pentru 4 persoane, in 3 locatii. O excursie foarte ieftina, pentru 2 saptamani.
"Dupa ce am fost lasati 10-15 minute, au venit cu o contraoferta, a unei firme, care ar avea costuri foarte mari, de 5-6000 de euro. La noi este posibil cu 1200 de euro, supraoferta, extraordinar, ni s-a spus apoi. S-a licitat si a castigat o pereche. M-am mirat pentru ca initial am intrebat, in caz ca vreau sa plec intr-o excursie, unde platesc. Mi s-a spus ca nu platesc nimic la ei, ca ei doar ma trimit in Tenerife, acolo dau banii. Noi nu facem contracte, au spus. La licitatie, normal ca am intrebat de ce acum iau bani pe aceasta excursie si mi s-a raspuns ca acum este o exceptie", spune mai departe omul de afaceri din Botosani.
La iesire, aflam ca exista o alta strategie. Cuplurile ies pe rand si sunt invitate sa aleaga un plic, spunandu-se ca pot castiga premii importante, de la camere video, aparat foto sau sacose cu produse cosmetice.
"Am stat afara sa vad cum ies oamenii si, surpriza, toti aveau in mana o sacosa cu produse cosmetice", povesteste mai departe botosaneanul, care mai spune ca a primit o carte de vizita pe care se specifica numele firmei si al unei persoane, inclusiv o adresa amanuntita, cu numere de telefon, din Iasi, date pe care este dispus sa le ofere autoritatilor, precum si OJPC-ului, unde are de gand sa depuna o sesizare.
Chiar daca la nivel national au fost facute numeroase sesizari, firma isi continua nestingherita activitatea, licitand vise pe bani multi! Contractele nu specifica date clare despre oferta, dar prevad clauze extrem de dure.
Protectia Consumatorului, Politia, Garda Financiara sunt doar cateva dintre institutiile care astazi ar trebui sa "liciteze", la ora 14.00, pentru o asemenea excursie! Ramane de vazut daca reprezentantii statului vor "aplica" la oferta!
