Cunoştinţele au încercat să o contacteze şi la telefon, dar femeia nu a fost de găsit şi gândindu-se că i s-a întâmplat ceva rău au solicitat ajutorul pompierilor.
Un echipaj din cadrul ISU Botoşani, dar şi echipajul SMURD de Terapie Intensivă Mobilă, s-au deplasat la locul solicitării. Un pompier a pătruns în apartamentul situat la etajul 2 cu ajutorul unei scări.
Când a intrat în locuinţa, acesta a găsit-o pe proprietară în interior. Femeia era teafără şi dormea într-una dintre camere. Ea a spus că nu a auzit nici soneria de la uşă, şi nici telefonul.
