Ieșeanul a depus reclamație la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor, nemulțumit după ce ar fi fost ”păcălit” de reprezentanții unei unități comerciale.
„Nu scria pe contract dobânda când am semnat, dar eu mai fusesem în Tudor și știam că îmi aplică reducere, pentru că am acest card de fidelitate. Ei, amanetul din Galata mi-a pus capac”, susține Gheorghe C., clientul nemulțumit.
„Nu am înțeles de ce nu se aplică aceleași reguli la toate locațiile”
La locația de pe Strada Pantelimon Halipa, nr. 6, din Iași, i s-a aplicat o reducere mult mai mică. „Nu mi-au dat reducerea de 25%, ci de 8%. Am plătit 500 de lei, iar la cel din Tudor Vladimirescu, mai puțin, vreo 170 de lei. Deci nu am înțeles de ce nu se aplică aceleași reguli la toate locațiile. (…) Trebuie să fie la fel peste tot cu reducerile, indiferent de locația amanetului. Am sunat-o și pe doamna, care cred că are această firmă. Ea cred că este proprietara. Este din Botoșani. Nu știu exact cum o cheamă. Nu vă spun cum mi-a vorbit! Foarte arogant! De parcă eram ultimul om. A țipat! Mi-a spus că trebuia să citesc contractul și dacă l-am semnat, asta e. Am fost și am depus reclamație la OPC (n.r. – Oficiul Județean pentru Protecția Consumatorilor Iași)”, susține Gheorghe C., reclamant din Iași.
Bărbatul păgubit speră acum ca inspectorii de la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Iași să intervină după ce a fost la sediul instituției, unde a depus o reclamație.
Firma figurează cu cifră de afaceri 0, profit 0 și 0 angajați pentru perioada 2020-2024.
Reprezentanții firmei au transmis că vor verifica reclamația clientului.
„Pot doar să vă spun că domnul a beneficiat de discount și la o agenție, și la alta. Discount-urile sunt diferite. Apar pe chitanțe, pentru că sunt promoții diferite, pentru că sunt agenții diferite. Domnul are chitanțele unde scrie că are discount cu cardul de fidelitate de 8%, și la cealaltă locație este diferit”, au transmis, pentru bzi.ro, reprezentanții firmei.