Reclamatie mai putin obisnuita inregistrata la Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorului Botosani, unde o femeie a solicitat ajutorul comisarilor vizavi de un prospect al unui antibiotic pentru copii.

Femeia din Bucuresti, in varsta de 25 de ani,  era in vizita la parinti in Broscauti, judetul Botosani, cand copilul sau de numai un an a facut febra mare, astfel ca mama a cumparat un antibiotic al carui prospect, spune femeia, era neclar. Medicamentul fiind un antibiotic pulbere trebuia dizolvat, insa din modalitatile de utilizare scrise pe prospect nu reieseau informatii exacte. Astfel, dupa ce medicii, farmacistii si Casa de Sanatate i-au spus fiecare cate ceva diferit, mama a sunat la CJPC, insa nici aici nu a putut fi ajutata, nefiind in competenta institutiei.

"A sunat la Casa de Sanatate, la nu stiu cate locuri, pana a sunat la noi in final, noi am zis ca o preluam, dar o redirijam la Casa de Sanatate, la DSP sau la Ministerul Sanatatii. A spus ca e neplacut pentru o mamica care isi ia un medicament sa ajunga acasa la un copil bolnav si sa nu stie ce sa faca. Era un antibiotic pulbere care trebuia dizolvat si a zis ca toate informatiile din prospect erau contradictorii si ca nu a reusit sa-si dea seama. A sunat la nu stiu cate farmacii si medici si fiecare ii spunea altceva, iar in final i-am spus ca nici noi nu putem da un raspuns competent in momentul de fata. Oricum e o problema pe care trebuie sa o avem in vedere pentru ca e chiar neplacut. Ceva trebuie facut, pentru ca e o problema de informare", a precizat Sanda Constantinica, juristul CJPC Botosani.

Cu toate ca aceasta reclamatie nu tine de CJPC, reprezentantii institutiei sustin ca o vor sprijini pe femeia care au facut reclamatia si ca urmeaza sa analizeze prospectul pentru a vedea daca intr-adevar informatiile erau contradictorii.