Mai mulți șoferi au reclamat faptul că nu au văzut utilajele Urban Serv acționând, spunând că străzile arată ca și cum nu ar fi fost curățate deloc de câteva ore. Pe unele artere, cum ar fi Calea Națională, în zona E.on, nici măcar nu se mai vedea asfaltul, acesta fiind acoperit în totalitate de zăpadă.
La intrarea în municipiul Botoșani dinspre Răchiți mai mulți șoferi au patinat când au vrut să urce panta, și în cele din urmă s-au văzut nevoiți să tragă autoturismele pe dreapta.
De cealaltă parte, directorul societății Urban Serv susține că se acționează pe străzi încă din cursul nopții, dar din cauza viscolului zăpada se așterne foarte repede pe carosabil.
"De la ora 02.00 sunt mașini care împrăștie antiderapant și curăță străzile. Se intervine și acum, sunt și eu pe traseu. Viscolește foarte puternic și sunt porțiuni din străzi, mai ales în intersecții, unde s-a adunat zăpada. Suntem pe traseu. Avem opt utilaje care acționează la această oră", a precizat Simion Drelciuc, directorul Urban Serv.
