Schimbare majoră la serviciul pentru apeluri de urgență. Anunțul a fost făcut de Directorul STS, general Ionel Sorin Bălan.
Directorul STS, general Ionel Sorin Bălan, a anunÈ›at că accesul cetățenilor la serviciul 112 va fi diversificat, inclusiv prin servicii multimedia, care includ È™i apeluri video în timp real.
Oficialul a făcut acest anunÈ› la evenimentul de semnare a contractelor de finanÈ›are, în valoare de 100 de milioane de euro, pentru digitalizarea serviciilor publice È™i interconectarea bazelor de date.
Potrivit directorului STS, serviciul 112 va fi diversificat, inclusiv prin servicii multimedia.
”Ne uităm aÈ™adar spre cele mai avansate tehnologii, spre servicii noi È™i eficiente, servicii multimedia, apeluri, video, text în timp real, dar È™i componente informatice care să asigure suportul necesar la nivelul entităților cu rol în gestionarea situaÈ›iilor de urgență, al echipajelor de intervenÈ›ie, precum È™i în îmbunătățirea accesibilității serviciilor pentru persoanele cu dizabilități. Pe scurt, despre proiectul pe care l-am semnat în calitate de lider - va asigura diversificarea accesului cetățenilor la 112, inclusiv prin servicii multimedia, creÈ™terea capacității de preluare È™i procesarea solicitărilor 112, acces la 112 în condiÈ›ii echivalente pentru toate categoriile de persoane, fluxuri automate È™i digitalizate pe întreg lanÈ›ul operaÈ›ional, funcÈ›ii bazate pe inteligență artificială, în special funcÈ›ii de suport decizional pentru toÈ›i operatorii 112, instrumente moderne, pe suportul tehnologiilor de inteligență artificială, pentru procesarea È™i pentru instruirea operatorilor. MulÈ›umesc de asemenea Consiliului ConcurenÈ›ei È™i Departamentului pentru Românii de Pretutindeni pentru încrederea de a ne fi luat în aceste proiecte”, a transmis Ionel Sorin Bălan.
Joi au fost semnate, la Palatul Victoria, contractele de finanÈ›are în valoare de 100 de milioane de euro pentru digitalizarea serviciilor publice È™i interconectarea bazelor de date. Cele patru proiecte sunt: Platforma NaÈ›ională de Interoperabilitate - beneficiar Autoritatea pentru Digitalizarea României; 'Extinderea È™i eficientizarea Serviciului de urgență 112 oferit cetățenilor' - beneficiar STS; 'Îmbunătățirea mecanismului de control È™i monitorizare a ajutoarelor de stat în beneficiul autorităților publice, al cetățenilor È™i al mediului de afaceri' - beneficiari Consiliul ConcurenÈ›ei È™i STS; 'Servicii digitale inteligente pentru românii de pretutindeni' - beneficiar Departamentul Pentru Românii de Pretutindeni, relatează realitatea.net.