Schimbare majoră la serviciul pentru apeluri de urgență. Anunțul a fost făcut de Directorul STS, general Ionel Sorin Bălan.
Directorul STS, general Ionel Sorin Bălan, a anunțat că accesul cetățenilor la serviciul 112 va fi diversificat, inclusiv prin servicii multimedia, care includ și apeluri video în timp real.
Oficialul a făcut acest anunț la evenimentul de semnare a contractelor de finanțare, în valoare de 100 de milioane de euro, pentru digitalizarea serviciilor publice și interconectarea bazelor de date.
Potrivit directorului STS, serviciul 112 va fi diversificat, inclusiv prin servicii multimedia.
”Ne uităm așadar spre cele mai avansate tehnologii, spre servicii noi și eficiente, servicii multimedia, apeluri, video, text în timp real, dar și componente informatice care să asigure suportul necesar la nivelul entităților cu rol în gestionarea situațiilor de urgență, al echipajelor de intervenție, precum și în îmbunătățirea accesibilității serviciilor pentru persoanele cu dizabilități. Pe scurt, despre proiectul pe care l-am semnat în calitate de lider - va asigura diversificarea accesului cetățenilor la 112, inclusiv prin servicii multimedia, creșterea capacității de preluare și procesarea solicitărilor 112, acces la 112 în condiții echivalente pentru toate categoriile de persoane, fluxuri automate și digitalizate pe întreg lanțul operațional, funcții bazate pe inteligență artificială, în special funcții de suport decizional pentru toți operatorii 112, instrumente moderne, pe suportul tehnologiilor de inteligență artificială, pentru procesarea și pentru instruirea operatorilor. Mulțumesc de asemenea Consiliului Concurenței și Departamentului pentru Românii de Pretutindeni pentru încrederea de a ne fi luat în aceste proiecte”, a transmis Ionel Sorin Bălan.
Joi au fost semnate, la Palatul Victoria, contractele de finanțare în valoare de 100 de milioane de euro pentru digitalizarea serviciilor publice și interconectarea bazelor de date. Cele patru proiecte sunt: Platforma Națională de Interoperabilitate - beneficiar Autoritatea pentru Digitalizarea României; 'Extinderea și eficientizarea Serviciului de urgență 112 oferit cetățenilor' - beneficiar STS; 'Îmbunătățirea mecanismului de control și monitorizare a ajutoarelor de stat în beneficiul autorităților publice, al cetățenilor și al mediului de afaceri' - beneficiari Consiliul Concurenței și STS; 'Servicii digitale inteligente pentru românii de pretutindeni' - beneficiar Departamentul Pentru Românii de Pretutindeni, relatează realitatea.net.