Companiile de utilitati au reactionat pe tema controversatelor estimari privind consumul, incluse in facturi. Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei (ANRE) a cerut companiilor GDF Suez si CEZ, miercuri, sa ia masuri in aceasta privinta.

Mai exact, ANRE vrea eliminarea din facturi a estimarilor privind consumul.

Sumele de plata ii induc in eroare pe consumatori, pentru ca distribuitorii de gaze si electricitate fac estimari de consum pentru doua luni in avans.

Astfel, clientii pot plati mai mult, ceea ce inseamna ca imprumuta cu sume importante companiile de utilitati, avertizeaza ANRE.
In replica, reprezentantii GDF Suez au transmis, vineri, ca modalitatea de a transmite trei facturi, cu trei scadente de plata, printr-o singura expediere, a fost implementata in conformitate cu reglementarile legale in vigoare si cu informarea detaliata, in prealabil, a clientilor, informeaza Mediafax.
 
"In masura in care aceasta modalitate de facturare, derulata in cadrul unui proiect pilot, nu este perceputa ca o facilitate atractiva pentru clienti, compania este deschisa sa revina asupra modelului initial de expediere a facturilor de gaze naturale", spun reprezentantii GDF SUEZ Energy Romania.

Potrivit acestora, schimbarea a fost initiata pentru a ajuta clientii sa estimeze si sa optimizeze cheltuielile cu gazele naturale si "in niciun caz sa incurajeze plata in avans a facturilor".

De asemenea, reprezentantii companiei CEZ spun ca "forma de facturare in baza estimarii consumului a fost mentinuta pentru a spori confortul clientilor care nu doresc sau omit sa transmita indexul autocitit", informeaza Digi 24.

Distribuitorul de energie electrica sustine ca doar 0,54% dintre clientii casnici au optat pentru transmiterea indexului.