Dacă persoana răspunde sau se mişcă, deci este conştientă, lăsaţi-o în poziţia în care a fost găsită. Verificaţi să nu fie fum sau gaze sau fire electrice căzute. Primul lucru pe care trebuie să îl faceţi când ajungeţi la locul accidentului este să dirijaţi traficul. Dacă aveţi triunghiuri reflectorizante, este bine să le puneţi înainte şi după maşina, motocicleta sau scuterul implicate în accident. De asemenea, dacă aveţi o vestă reflectorizantă, este bine să o îmbrăcaţi înainte să acordaţi primul ajutor.
Apelaţi numărul unic de urgenţă 112. Spuneţi-le ce se întâmplă şi de ce aveţi nevoie. Comunicaţi locul în care a avut loc accidentul, numărul de victime, starea în care se află şi felul în care s-a produs accidentul.
De asemenea, trebuie să menţionaţi dacă sunt scurgeri de carburant.
Este important să comunicaţi cu victima pentru a determina dacă este conştientă. Dacă victima este cu faţa în jos, nu trebuie să o mişcaţi şi să-i spuneţi să nu se mişte. Dacă nu este conştientă, o întoarceţi pe spate pentru a o ajuta să respire mai uşor. Capul, gâtul şi coloana victimei trebuie rotite în acelaşi timp. Pentru această manevră este nevoie de trei persoane (salvatori). O persoană coordonează mişcarea şi se poziţionează la capul pacientului. Această persoană trebuie să-şi strecoare uşor mâna sub capul victimei, astfel încât palmele să fie de o parte şi de alta a capului, în dreptul urechilor. Celelalte două persoane trebuie să îndrepte victima şi să-i pună corpul în ax. Dacă una dintre mâini este la ceafă, aceasta trebuie îndreptată în sus, nu pe lângă corp.
În timp ce prima persoană are palmele poziţionate de o parte şi de alta a capului victimei, a doua trebuie să prindă umărul şi bazinul victimei. Cea de-a treia persoană va prinde cu o mână mijlocul victimei, astfel încât aceasta să se încrucişeze cu mâna celei de-a doua persoane, iar cu cealaltă mână va prinde gamba victimei.
Apoi unul dintre salvatori va număra "1, 2, 3, şi". Cei trei salvatori trebuie să se sincronizeze perfect. Persoana care ţine capul victimei nu trebuie să-i dea drumul până la sosirea ajutorului calificat. Celelalte două persoane aşază din nou corpul accidentatului în ax.
