Operatorul de telefonie mobila Orange Romania a fost reclamat saptamana trecuta de un botosanean care ar fi trimis un telefon in service, pentru reparatii, iar perioada de 15 zile, in care trebuiau sa-i returneze telefonul reparat, a fost depasita. In plus, Orange nici nu i-a oferit consumatorului un telefon in schimb, pe toata aceasta perioada.
"Comisarii au facut cercetari si informatia s-a dovedit a fi intemeiata. Au aplicat operatorului de telefonie mobila sanctiunea minima prevazuta de Legea 449, respectiv 5.000 lei, si ca masura suplimentara au dispus reducerea abonamentului cu aceeasi perioada cat telefonul a stat in service, fiind vorba de peste 20 zile", a spus Sanda Constantinica, juristul Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorului Botosani.
In cele din urma, operatorul economic a acceptat inlocuirea aparatului de telefonie mobila cu un telefon nou, in valoare de aproape 900 lei, si reducerea abonamentului pana la intrarea in posesia consumatorului a noului telefon.
