Nova Apaserv BotoÈ™ani informează că, în perioada 3-4 februarie 2025, pot apărea anumite dificultăți în preluarea sesizărilor, ca urmare a implementării unei soluÈ›ii software de dispecerat.
Această actualizare este necesară pentru a îmbunătăți eficienÈ›a È™i rapiditatea cu care sunt gestionate sesizările È™i pentru a oferi consumatorilor servicii de cea mai înaltă calitate. Această perioadă de tranziÈ›ie poate cauza unele inconveniente, ”motiv pentru care ne cerem scuze pentru orice disconfort creat”, spun reprezentanÈ›ii Nova Apaserv BotoÈ™ani.
”Vă asigurăm că echipele noastre vor depune toate eforturile pentru a minimiza impactul asupra consumatorilor È™i pentru a restabili funcÈ›ionalitatea completă a dispeceratului în cel mai scurt timp posibil”, se mai arată în comunicatul remis redacÈ›iei.
În această perioadă, cetățeii sunt rugaÈ›i utilizeze cu prioritate numărul de telefon pentru transmiterea sesizărilor: 0751242336
