Aceasta este cea de-a treia reclamaţie din ultimele luni la adresa medicului, dar şefii Spitalului Judeţean spun că soluţionarea reclamaţiei este de competenţa Colegiului Medicilor.
Managerul Spitalului Judeţean, Viorel Iliuţă, susţine că la UPU presiunea pe personal este foarte mare, din cauza numărului mare de pacienţi care se prezintă în această secţie, iar uneori discuţiile pe un ton mai ridicat sunt inevitabile.
"La UPU este foarte mare presiune. În cursul zilei de joi m-a sunat un medic care era de gardă care m-a invitat să văd aproximativ 100 de bonavi care erau acolo cu aparţinătorii lor, stăteau în picioare că nu mai aveau loc pe scaune. Aceşti pacienţi erau trimişi de medici de familie din judeţ cu Ambulanţa, cu diagnostice care nu aveau legătură cu urgenţa. Cadrele de la urgenţă nu îi pot vedea pe toţi o dată şi atunci ierarhizează şi prioritizează pe urgenţe majore şi minore. Cei cu urgenţe minore sigur că au de aşteptat şi atunci multora aşteptarea li se pare multă. Nu e nimeni vinovat că e un număr atât de mare de prezentări, dar nu putem să avem mai mult de doi medici care sunt pe fiecare gardă şi atunci sigur că apar nemulţumiri", a spus Iliuţă.
Acesta a făcut totuşi un apel la cadrele medicale care lucrează la UPU să trateze pacienţii cu respect şi să aibă un limbaj adecvat faţă de aceştia.
"Este adevărat că şi personalul nostru, având în vedere afluenţa mare de bolnavi, este suprasolicitat şi sigur că mai apar scântei şi nervi. Dar eu descurajez şi rog pe toţi colegii mei din UPU să fie atenţi la exprimarea şi tonul folosit faţă de bolnavi, că nimeni nu vine acolo de plăcere", a afirmat Iliuţă.
