Platforma a pornit din Suceava și Botoșani, înaintea marilor orașe. Pentru șoferi este gratuită, iar service-urile auto se pot înscrie gratuit în perioada de lansare.
Un tânăr din Suceava a construit o aplicație care întoarce procesul invers. Pe Servisez, șoferul descrie o singură dată problema, cu propriile cuvinte, de exemplu „scârțâie frâna față” sau „tremură la viteză”, și poate adăuga o poză. Cererea ajunge la service-urile verificate din zonă, iar acestea îi trimit oferte, cu preț și cu ziua în care îl pot primi.
„Nu mai cauți tu service-ul. Service-urile te găsesc pe tine. Compari ofertele, întrebi ce vrei în chat și te programezi direct din aplicație. Iar toată conversația rămâne scrisă, deci dispare clasicul «parcă ziceați alt preț la telefon»”, explică pentru Crai Nou Rareș Rață, autorul platformei.
Cererile pot fi pentru reparații, programări la inspecția tehnică, vulcanizare sau diagnoză.
Ideea a pornit de la o amendă
Rareș a lucrat singur la platformă, aproape șase luni, în paralel cu jobul. Ideea nu a venit dintr-un plan de afaceri, ci dintr-o oprire în trafic: a fost tras pe dreapta de poliție cu inspecția tehnică expirată. A primit amendă, iar talonul i-a fost reținut.
„Nu pentru că n-am vrut să fac ITP-ul, ci pentru că am uitat. Atunci mi-am dat seama că problema nu e că uităm. Problema e că nu ne anunță nimeni”, povestește el.
Așa a apărut a doua parte a aplicației, dosarul auto: utilizatorul își adaugă mașina, iar platforma îl anunță prin e-mail și SMS, cu 30 de zile înainte, când urmează să îi expire inspecția tehnică, asigurarea RCA sau rovinieta. Partea aceasta este gratuită și funcționează chiar dacă mașina nu are nimic de reparat.
Dosarul mai face un lucru pe care carnetul de service de la bord nu îl poate face: ține istoricul mașinii la un loc, iar lucrările făcute prin platformă rămân înregistrate. Iar, la vânzarea mașinii, istoricul lucrărilor poate oferi cumpărătorului informații suplimentare despre întreținerea acesteia.
„Toți am auzit «mașina e ținută bine, pe cuvânt». Pe Servisez, lucrările făcute prin platformă rămân în dosarul mașinii, așa că, la vânzare, ai ce arăta: ce s-a lucrat, când și la ce service verificat. La preț, diferența se vede”, spune fondatorul.
În perioada de lansare, înscrierea service-urilor este gratuită, fără abonament și fără comision. Primele trei service-uri active sunt din Suceava și Botoșani, iar primele service-uri înscrise beneficiază, în această etapă, de un număr redus de service-uri concurente pentru solicitările venite din zonă.
„Le zic oamenilor din Suceava și Botoșani un singur lucru: intrați pe servisez.ro și adăugați-vă mașina în dosar. Durează două minute, e gratuit, și data viitoare când vă expiră un act aflați de la noi, nu de la poliție. Iar dacă aveți ceva de reparat, postați cererea și puteți primi oferte de la service-urile din zonă”, încheie fondatorul.