La intrarea în instituție a fost postat și un mesaj în care se precizează că din motive tehnice nu se aprobă tipărirea cărților de identitate pentru persoanele care se prezintă la stația foto îmbrăcate într-o ținută de culoare albă.
Fondul din spate unde se face fotografia este alb şi la momentul la care el are tot culoare albă, cămaşă albă sau pullover, îţi apare pe fotografie gâtul şi capul pentru că se combină culoarea hainelor cu culoarea fondului din spate. Şi nu-ţi mai apar, greu se disting umerii. Care au apucat să vinăîmbrăcați în alb avem acolo două, trei eşarfe şi le punem. Apare o poză cu un cap şi un gât, atât. Dacă unul a văzut eşarfa şi poate nu i-a plăcut s-a dus el acasă şi pe urmă a venit înapoi", a spus Constantin Gabur, șeful Serviciului de Evidență a Populației.