Începând cu luna martie a acestui an, consumatorii din piaţa reglementată de energie electrică ai E.ON Energie România primesc primele facturi după modelul unic la nivel naţional, conform Ordinului nr. 88, din 24 iunie 2015, al Autorităţii Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei.
Noul format al facturii conţine informaţii de interes pentru consumatori, după cum urmează:
• Pagina FACTURĂ FISCALĂ cuprinde elemente esenţiale privind emiterea, valoarea şi plata facturii, precum şi datele de contact pentru deranjamente şi serviciul clienţi;
• Pagina DETALII FACTURĂ FISCALĂ conţine informaţii detaliate utilizate la elaborarea facturii: informaţii de natură tehnică, valori ale indecşilor, perioadă de consum, modalitatea de măsurare şi cantitatea consumată, facturi neachitate etc.
Alături de noua factură de energie electrică, consumatorii E.ON Energie România vor primi şi un rezumat simplu al contului curent, care îi va ajuta să afle rapid valoarea soldului la zi. Acest rezumat este prezentat pe prima pagină şi are un rol informativ.
Consumatorii care au neclarităţi privind furnizarea energiei electrice, valoarea facturii, plăţi înregistrate, istoricul de consum sau alte informaţii generale referitoare la derularea contractului sunt rugaţi sa ne contacteze prin unul din canalele de comunicare:
• Telefonic, la unul din numerele 0800 800 366 sau 0800 800 900, apel gratuit din orice reţea de telefonie;
• Prin e-mail, la adresa serviciiclienti@eon-romania.ro;
• Prin intermediul portalului E.ON Myline (este necesară crearea unui cont de client);
• Prin fax, la numărul 0265 200 367;
• Prin poştă, la adresa OP 1, CP 10 Târgu Mureş;
• Prin intermediul Centrelor de Relaţii Clienţi.
Departament Comunicare Corporatistă
E.ON România
E.ON aduce clarificări referitoare la noul format pentru factura de energie electrică!
Spune-ne opinia ta
Vezi alte știri publicate de Stiri Botosani
Actorul care a condus Teatrul din Botoșani și l-a interpretat pe Ștefan cel Mare în ”Apus de Soare”, în fața lui Ceaușescu! - FOTO, VIDEO
Actorul de teatru și film Corneliu Revent s-a născut pe 23 decembrie 1937, la Izvorul Alb, judeţul Neamţ. A urmat Liceul „Petru Rareș” din Piatra-Neamț, apoi Institutul de Artă Teat...
Actrița din Botoșani care își donează ziua de naștere pentru educația copiilor care suferă de cancer!
Actrița Elena Ivanca s-a născut pe 17 aprilie 1969, în Coșula Botoșanilor. Anul acesta, de ziua ei, vrea ca ”bucuria personală să capete un sens mai mare”. Anul trecut a făcut...
Antrenorul care a dus FC Botoșani în Liga 1: „Am simțit că s-a rupt ceva în mine când am plecat de la Botoșani”
În septembrie 2012, Cristi Popovici revenea la FC Botoșani ca antrenor principal, dupa ce Costel Orac demisionase. Popovici mai antrenase FC Botoșanni în sezonul 2010-2011, în...
