Actul de a vinde a devenit atât de sofisticat, încât s-a transformat într-o adevărată inginerie, cu mii de oameni şi decizii în spatele unor produse frumos aranjate pe rafturile unor magazine luminate conform unor calcule minuţioase. Revista Money a realizat un clasament al celor mai importante trucuri subliminale la care apelează retailerii pentru a-i face pe consumatori să cumpere mai mult şi mai des, relatează Economica.net.

Te fac nostalgic

Cele mai recente cercetări arată că, atunci când se simt nostalgici, oamenii tind să pună mai puţin preţ pe partea materială a lucrurilor şi implicit sunt dispuşi să plătească mai mult pentru produsele pe care şi le doresc.

Vânzătorii se poartă urât

Contrar aparenţelor, vânzătorii care se comportă urât cu clienţii lor îi determină pe clienţi să cumpere lucruri mai scumpe. Constatarea a ieşit la iveală în urma mai multor studii realizate în rândul persoanelor cu mulţi bani, care cumpără articole ale brandurilor exclusiviste. Nu este însă valabilă şi în cazul celor care cumpără din magazine de masă.

Folosesc ambalaje minuscule

Chiar dacă aţi fi tentat să credeţi că este mai uşor de transportat şi să consumaţi sucuri şi bere la cutii mici, adevărul este că acest lucru este în avantajul comercianţilor şi al producătorilor. Cercetările arată că, de fapt, atunci când se cumpără în doze mici, oamenii consumă, fără să îşi dea seama, mai mult.

Te lasă să te pierzi prin magazin

Nu este o întâmplare faptul că hipermarketurile au marfa aranjată "fără nicio logică". Îi face pe oameni să devină confuzi şi să piardă astfel din vedere care a fost scopul pentru care au ajuns în magazin. Oamenii devin impulsivi şi cumpără mult mai multe produse de care nu au realmente nevoie. Totodată, cercetările indică faptul că, în acest mod, clienţii devin mai puţin sensibili la preţ.

Te lasă să atingi marfa

Potrivit unui studiu realizat de compania Caltech, consumatorii sunt dispuşi să plătească cu până la 40% mai mult pentru băuturi şi cu 60% mai mult pe snacks-uri dacă acestea sunt prezente fizic pe raft, decât dacă ar privi poze cu aceste produse. De asemenea, cu cât o persoană ţine mai mult timp un produs în mînă, cu atât este mai dispusă să plătească mai mult pentru el.

Creează iluzia de chilipir

Cercetătorul Martin Lindstrom a descoperit faptul că adăugând propoziţia "cel mult opt porţii pentru fiecare client" pe eticheta cutiilor cu supă, vânzările la aceste produse au crescut semnificativ, chiar dacă, în realitate, nu se oferea niciun discount. Atunci când creează impresia că oferă discounturi, retailerii vând mai mult.

Oferă gustări gratuite

Un studiu publicat în Journal of Consumer Research arată că, imediat ce consumă ciocolată oferită gratuit, clienţii sunt mult mai interesaţi de produsele de lux, precum ceasuri, haine de brand sau laptopuri scumpe.

Aleg cu grijă ambienţa din magazin
Muzica şi mirosul din magazin pot face clienţii să fie mai puţini atenţi la banii pe care îi cheltuiesc. Spre exemplu, Lindstrom a parfumat un magazin de electrocasnice cu miros de plăcintă cu mere şi vânzările la cuptoare au crescut cu 23%. De asemenea, acesta a descoperit că, alternarea muzicii franceze cu cea germană într-o vinărie îi influenţează pe consumatori în alegerea lor.