Dacă vă aflați în situația în care ați primit mai puțini bani sau chiar deloc, ci numai o chitanță care vă arată că soldul a scăzut, trebuie să depuneți cât mai repede o cerere de anulare a tranzacției, la care banca este obligată să vă răspundă în 30 de zile.
În cazul în care banca nu vă dă banii inapoi, vă puteți adresa poliției, dar și Autorității pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), potrivit Yahoo News.
Foarte puține ATM-uri din România avertizează printr-un mesaj pe ecran că s-a produs o eroare.
Dacă vă aflați în situația de a fi primit mai puțini bani sau deloc, atunci trebuie să sunați la linia de urgență a băncii, la numărul de telefon scris pe spatele cardului.
