Pe masa comisarilor de la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului au început deja să ajungă reclamaţii depuse de cetăţenii care nu au niciun leu datorie la apă, aceştia sesizând faptul că operatorul de apă încalcă relaţiile contractuale şi spun că această acţiune de debranşare este ilegală.
În doar câteva zile, au fost depuse la Protecţia Consumatorului zece astfel de reclamaţii.
"Am primit reclamații la sediul Comisariatului, le-am înregistrat, este vorba de cei care sunt cu plata la zi, pentru că în mare parte ei sunt afectați de întreruperea pentru că ceilalți care nu au plătit probabil nu se sperie așa de tare. Noi o să cercetăm reclamațiile, ne adresăm celor de la Nova Apaserv să vedem în ce măsură găsim la ei înțelegere să poată da drumul. E vorba totuși de igienă, de sănătate, este o problemă a populației", a declarat Mirel Rogalschi, directorul adjunct al Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Botoşani.
Modalitatea aleasă de cei de la Nova Apaserv pentru recuperarea datoriilor le-ar putea aduce amenzi.
"Cred că au și ei dreptate că nu se încasează și probabil au anumite cheltuieli neacoperite dar sunt pasibil de sancțiune pentru că ei nu respectă clauzele contractuale. Contractele sunt încheiate între furnizor și persoana fizică, proprietara locului respectiv de consum", a completat Rogalschi.
