Operatorii de telefonie mobila si fixa se afla in topul reclamatiilor depuse de catre botosaneni la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului.
De la inceputul anului, un numar de 79 de cetateni au cerut ajutorul CJPC, nemultumiti de serviciile oferite de operatori sau de faptul ca sunt pusi sa plateasca facturi mai mari.
“Printre neregulile reclamate au fost nerezilierea contratului la cerere, calitatea slaba a semnalului la telefonia mobila, informarea cu privire la suma de plata, informarea incompleta cu privire la clauzele contractuale, prelungirea in mod abuziv a contractului, factura telefionica incarcata, convorbiri neefeectuate si costuri suplimentare, intarzierea remedierii defectiunilor in telefonia fixa, cartel telefonice nevalide, eroare cod, credit deja consumat", a declarat Alexandru Zarug, comisar sef al CJPC Botosani.
In urma verificarilor efectuate, au fost aplicate sanctiuni in suma totala de 4.000 de lei, iar o parte dintre consumatori au primit banii inapoi, reprezentand contravaloarea serviciilor taxate in plus, in suma totala de 482 de lei.
Avalansa de reclamatii la adresa operatorilor de telefonie fixa si mobila! VEZI ce reclama botosanenii
Spune-ne opinia ta
Vezi alte știri publicate de Stiri Botosani
Doi morți după ce un microbuz românesc a lovit două mașini aflate pe banda de urgență!
Un pompier român aflat în concediu și un polițist maghiar, tot în timpul liber, au murit loviți pe banda de urgență a autostrăzii M1 din Ungaria, după ce un microbuz româ...
Dispar rețetele și trimiterile pe hârtie! ANUNȚUL ministrului Sănătății
Rețeta electronică, scrisoarea medicală, biletul de trimitere și alte documente utilizate în prezent în sistemul de sănătate vor fi integrate într-o nouă platformă informatic...
Decizie importantă anuțată de Iftime: „E pentru prima dată după foarte mulți ani!”
Gruparea moldovenilor iernează în clasamentul Superligii pe locul trei, 38 de puncte, la un punct în spatele Rapidului, 39 de punte, și la doar două puncte de liderul Craiova, 40 de pun...
