Operatorii de telefonie mobila si fixa se afla in topul reclamatiilor depuse de catre botosaneni la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului.
De la inceputul anului, un numar de 79 de cetateni au cerut ajutorul CJPC, nemultumiti de serviciile oferite de operatori sau de faptul ca sunt pusi sa plateasca facturi mai mari.
“Printre neregulile reclamate au fost nerezilierea contratului la cerere, calitatea slaba a semnalului la telefonia mobila, informarea cu privire la suma de plata, informarea incompleta cu privire la clauzele contractuale, prelungirea in mod abuziv a contractului, factura telefionica incarcata, convorbiri neefeectuate si costuri suplimentare, intarzierea remedierii defectiunilor in telefonia fixa, cartel telefonice nevalide, eroare cod, credit deja consumat", a declarat Alexandru Zarug, comisar sef al CJPC Botosani.
In urma verificarilor efectuate, au fost aplicate sanctiuni in suma totala de 4.000 de lei, iar o parte dintre consumatori au primit banii inapoi, reprezentand contravaloarea serviciilor taxate in plus, in suma totala de 482 de lei.
Avalansa de reclamatii la adresa operatorilor de telefonie fixa si mobila! VEZI ce reclama botosanenii
Spune-ne opinia ta
Vezi alte știri publicate de Stiri Botosani
Performanțele profesionale ale funcționarilor publici ar putea fi evaluate anual!
Proiectul, semnat de 55 parlamentari PSD și ai minorităților naționale, între care și de premierul Marcel Ciolacu, propune modificarea și completarea, în acest sens, a Ordonanței de...
Poliția Română: Atenție la solicitările de a vota diverși concurenți la anumite competiții!
În special, una dintre aplicațiile de mesagerie a devenit un teren fertil pentru autorii care caută să exploateze încrederea și naivitatea utilizatorilor. Sub pretextul simplu al &b...
În această dimineață: Incendiu izbucnit în podul unei case dintr-o localitate din Botoșani!
Aceștia au constatat faptul că incendiul se manifesta în podul casei, unde ardeau câteva grinzi din lemn și au acționat rapid astfel încât flăcările să nu se extindă la între...