Autocarul a întârziat? Ai dreptul la compensații bănești. Drepturi noi pentru cei care călătoresc cu autobuzul și cu autocarul în UE

De la 1 martie a început să se aplice Regulamentul (UE) nr. 181/2011 privind drepturile pasagerilor care călătoresc cu autobuzul È™i autocarul, care conferă noi drepturi acestei categorii de călători pe întreg teritoriul UE. Regulamentul prevede drepturile de bază ale călătorilor È™i impune o serie de obligaÈ›ii firmelor de transport cu autobuzul È™i autocarul È™i conducerii autogărilor cu privire la responsabilitatea pe care o au față de călători. În fiecare an, numărul celor care se deplasează cu autobuzul sau autocarul în UE este de aproximativ 70 de milioane, scrie evz.ro.

Siim Kallas, vicepreÈ™edinte al Comisiei responsabil pentru transporturi, a declarat: "Ne È›inem de cuvânt: graÈ›ie acestui nou regulament, drepturile pasagerilor vor fi extinse È™i la transportul cu autobuzul È™i cu autocarul. UE a devenit prima zonă din lume care reglementează integral drepturile călătorilor pe toate modurile de transport".

Regulamentul stabileÈ™te drepturile pasagerilor într-un mod similar cadrului aplicabil transportului aerian, feroviar È™i naval. Printre noile drepturi se numără:

-nediscriminarea pe motive de naÈ›ionalitate în ceea ce priveÈ™te tarifele È™i alte condiÈ›ii contractuale;

- tratament nediscriminatoriu pentru persoanele cu handicap È™i cele cu mobilitate redusă. Mai precis, asistență gratuită în autogările desemnate È™i în autobuze È™i autocare, precum È™i compensaÈ›ii financiare pentru pierderea sau deteriorarea echipamentelor de mobilitate aparÈ›inând acestei categorii de persoane;

-informaÈ›ii adecvate È™i accesibile pentru toÈ›i pasagerii înaintea È™i în timpul călătoriei, precum È™i informaÈ›ii generale privind aceste drepturi, în autogări È™i pe internet;

- rambursarea integrală a preÈ›ului biletelor sau redirecÈ›ionare în caz de suprarezervare, anulare sau depășirea cu mai mult de 2 ore a orei estimate de plecare (aplicabilă numai călătoriilor pe distanÈ›e ce depășesc 250 km);

-compensarea a 50% din preÈ›ul biletului, pe lângă rambursarea integrală a preÈ›ului biletelor în caz de suprarezervare, anulare sau depășirea cu mai mult de 2 ore a orei estimate de plecare, atunci când firma de transport nu oferă călătorilor dreptul de a alege între rambursare È™i redirecÈ›ionare (aplicabilă numai călătoriilor pe distanÈ›e ce depășesc 250 km);

-asistență adecvată (gustări, mese calde, băuturi răcoritoare È™i, dacă este cazul, cazare) în cazul anulării sau al unei întârzieri mai mari de 90 de minute la călătorii mai lungi de 3 ore (aplicabilă numai călătoriilor pe distanÈ›e ce depășesc 250 km)

-compensații pentru decese, răniri, pierderea sau deteriorarea bagajelor din cauza accidentelor rutiere;

- un mecanism de tratare a reclamaÈ›iilor care să fie instituit de firmele de transport rutier È™i să fie pus la dispoziÈ›ia tuturor călătorilor;

- înfiinÈ›area unor organisme naÈ›ionale independente în fiecare stat membru al UE, responsabile cu aplicarea regulamentului È™i impunerea de sancÈ›iuni atunci când este cazul.

 

 

 

 

Spune-ne opinia ta

Vezi alte știri publicate de Stiri Botosani

Repartizarea computerizată la liceu a fost publicată de Ministerul Educației, sute de locuri neocupate la Botoșani!

astăzi, 19:45

Ministerul EducaÈ›iei È™i Cercetării a publicat miercuri, 22 iulie (ora 09:00), rezultatele repartizării computerizate în învățământul liceal a absolvenÈ›ilor clasei a VIII-a ca...

Hudeștiul marchează un moment istoric: 270 de ani de la punerea pietrei de temelie a Bisericii din sat!

astăzi, 19:00

Joi, 30 iulie 2026, comuna HudeÈ™ti va îmbrăca haine de sărbătoare pentru a marca împlinirea a 270 de ani de la punerea pietrei de temelie a Bisericii „SfinÈ›ii Arhangheli Mihail ...

Ateliere de interpretare a textului CreativLit, organizate de Memorialul Ipotești!

astăzi, 18:00

Memorialul IpoteÈ™ti – Centrul NaÈ›ional de Studii „Mihai Eminescu”, instituÈ›ie aflată în subordinea Consiliului JudeÈ›ean BotoÈ™ani, organizează ediÈ›ia a VIII-a a ateliere...