Un cetatean a cumparat un GPS pentru masina, insa cand a primit coletul a constatat ca acesta este de o calitate slaba, iar un alt botosanean a comandat de pe un site o pereche de adidasi, dar a primit un alt model.
"Cand ajung sa desfaca pachetul constata ca nu e ceea ce au comandat, nu sunt multumiti si de cele mai multe ori cumpara de la firme care nu au numar de telefon, fara adresa, fara sa aiba link-ul cu ANPC cu reclamatii, pentru ca au aceasta obligatie. Si cand doresc sa restituie marfa nu au cui. Le recomandam ca atunci cand acceseaza astfel de site-uri online sa aiba grija ca acestea sa aiba adresa, numar de telefon sa poata fi contactati si sa stie ca in termen de zece zile daca nu sunt multumiti de produs au posibilitatea sa il returneze fara a motiva in niciun fel. E un risc la cumparaturile online pe care si-l asuma si cumparatorul si vanzatorul", a spus Sanda Constantinica, jurist in cadrul Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorului.
