Activitatea de înregistrare a sesizărilor primite de la consumatori necesită, în această perioadă, un timp mai îndelungat, ca urmare a unor lucrări pe care compania noastră le realizează la sistemul informatic ce deserveÅŸte serviciul de Call Center.

Lucrările de modernizare a infrastructurii informatice sunt programate să dureze până la sfârÅŸitul acestei săptămâni. E.ON Moldova DistribuÅ£ie le cere scuze clienÅ£ilor pentru inconvenientele create astfel ÅŸi îi roagă să aÅŸtepte timpul necesar pentru preluarea apelurilor de către operatori.

Prin intermediul Telverde, consumatorii pot semnala întreruperi ale alimentării cu energie electrică, situaÅ£ii cu potenÅ£ial de risc de accidente, cum ar fi: tablouri electrice, posturi de transformare ÅŸi firide neîncuiate ori cu sistemul de închidere deteriorat, stâlpi sau conductoare căzute la pământ.

Serviciul este disponibil non-stop la numărul de telefon 0800 800 929, apelabil din principalele reţele de telefonie fixă sau mobilă, fără costuri pentru client.

Comunicat EON Moldova

CITEȘTE ȘI: "Case în pericol din cauza unor coșuri de necurățate de funingine. Pompierii atrag..."