Accidentul a avut loc în localitatea de coastă Canico, la ora locală 18:30 (17:30 GMT). Vehiculul la bordul căruia se aflau aproximativ 50 de persoane a părăsit carosabilul într-o curbă şi s-a răsturnat, oprindu-se într-o casă construită în pantă. Şoferul autobuzului, care se pare că a pierdut controlul asupra vehiculului din motive ce urmează să fie investigate, precum şi ghidul care însoţea grupul de turişti, au fost răniţi, dar au scăpat cu viaţă.
Potrivit stiridiaspora.ro, turiştii din autocarul răsturnat aveau vârsta cuprinsă între 40 şi 50 de ani. Guvernul regional din Madeira a decretat trei zile de doliu.
Preşedintele portughez, care a anunţat că se va deplasa la Madeira în timpul nopţii, şi-a 'exprimat tristeţea şi solidaritatea tuturor portughezilor în acest moment tragic şi mai ales durerea pentru persoanele apropiate ale victimelor'. Sousa a mai anunţat că intenţionează să vorbească cu omologul său german Frank-Walter Steinmeier.
Premierul Antonio Costa a anunţat pe Twitter că a contactat-o pe Angela Merkel pentru a-i comunica 'tristeţea' sa în legătură cu producerea ' tragicului accidentului'. El a prezentat 'în numele guvernului portughez cele mai sincere condoleanţe tuturor familiilor afectate'.
Cunoscut sub denumirea de 'insula florilor' sau 'perla Atlanticului', arhipelagul portughez Madeira, situat la 500 de km de coasta Marocului, atrage în fiecare an sute de mii de turişti prin peisajul său vulcanic şi climatul blând. Sezonul de vârf este vara, dar mulţi turişti sosesc şi în perioada sărbătorilor de Paşte.