Un caz din Botoșani, în Top 3 al celor mai rapide dosare soluționate de instituția care mediază litigiile dintre bănci si clienți

Un caz din Botoșani, în Top 3 al celor mai rapide dosare soluționate de instituția care mediază litigiile dintre bănci si clienți

Alexandru Paunescu

La intalnire a fost prezent si Guvernatorul Mugur Isarescu, care a expus un discurs pe marginea reglementarilor nationale si europene care incurajeaza discutiile dintre banci si clienti.

Cea mai rapida rezolvare a unui litigiu intre consumatori si banca s-a terminat  in 8 zile de la depunerea completa a dosarului de catre client la Centrul pentru Solutionarea Alternativa a Litigiilor Bancare (CSALB), a spus joi Alexandru Paunescu, presedintele Colegiului de Coordonare al institutiei, dar si director juridic al BNR. Clientul a obtinut eliminarea comisionului de risc (transformat ulterior in comision de administrare) - 56 euro; banca a returnat 1.800 de euro, iar consumatorul a platit creditul in avans, a spus Paunescu in cadrul unei conferinte desfasurate  joi la Facultatea de Drept din Capitala.

Al doilea litigiu, similar primului (difera doar sumele) a fost rezolvat in 9, iar al treilea loc e ocupat de un litigiu stins exclusiv online intre un client din Botosani si banca la care acesta avea un credit. In acest ultim caz, rata creditului i-a fost scazuta clientului cu circa 100 de euro, i s-a redus dobanda, iar banca i-a restituit 800 de euro.

CSALB este infiintata prin Ordonanta Guvernului nr. 38/2015 (care transpune in legislatia nationala Directiva Europeana nr. 11/2013/UE), avand scopul de a administra infrastructura necesara solutionarii alternative a litigiilor dintre consumatori si institutiile financiar-bancare si nebancare, in mod echilibrat, rezonabil, rapid si in afara instantei, prin colaborare cu experti in domeniul financiar-bancar (conciliatori) care, in functie de procedura aleasa de parti, pot propune/pot identifica o solutie de rezolvare a litigiului.    

 

Spune-ne opinia ta

Vezi alte știri

Un val de aer nord-african loveşte România!

astăzi, 14:08
371

Vremea va fi mult mai caldă săptămâna viitoare în cea mai mare parte a ţării, temperaturile urmând să atingă valori de până la 30 de grade Celsius, mai ridicate cu 8-10...

Dragoș Pătraru, amenințat că va fi scos din grila de programe a TVR dacă mai vorbește "prostii"!

astăzi, 11:56
897

Dragoş Pătraru a spus, luni seară, la finalul emisiunii sale, „Starea Naţiei”, difuzată de Televiziunea Română, că a fost înştiinţat în scris de "conducerea...

Un botoșănean crescut la orfelinat face zilnic curăţenie prin Suceava, gratis, din proprie iniţiativă!

astăzi, 11:11
1139

Strânge gunoaiele de pe străzi şi din parcuri, fără ca cineva să-i ceară sau să-l plătească pentru asta. Tânărul este născut în judeţul Botoşani, a crescut într-un...