Un caz din Botoșani, în Top 3 al celor mai rapide dosare soluționate de instituția care mediază litigiile dintre bănci si clienți

Un caz din Botoșani, în Top 3 al celor mai rapide dosare soluționate de instituția care mediază litigiile dintre bănci si clienți

Alexandru Paunescu

La intalnire a fost prezent si Guvernatorul Mugur Isarescu, care a expus un discurs pe marginea reglementarilor nationale si europene care incurajeaza discutiile dintre banci si clienti.

Cea mai rapida rezolvare a unui litigiu intre consumatori si banca s-a terminat  in 8 zile de la depunerea completa a dosarului de catre client la Centrul pentru Solutionarea Alternativa a Litigiilor Bancare (CSALB), a spus joi Alexandru Paunescu, presedintele Colegiului de Coordonare al institutiei, dar si director juridic al BNR. Clientul a obtinut eliminarea comisionului de risc (transformat ulterior in comision de administrare) - 56 euro; banca a returnat 1.800 de euro, iar consumatorul a platit creditul in avans, a spus Paunescu in cadrul unei conferinte desfasurate  joi la Facultatea de Drept din Capitala.

Al doilea litigiu, similar primului (difera doar sumele) a fost rezolvat in 9, iar al treilea loc e ocupat de un litigiu stins exclusiv online intre un client din Botosani si banca la care acesta avea un credit. In acest ultim caz, rata creditului i-a fost scazuta clientului cu circa 100 de euro, i s-a redus dobanda, iar banca i-a restituit 800 de euro.

CSALB este infiintata prin Ordonanta Guvernului nr. 38/2015 (care transpune in legislatia nationala Directiva Europeana nr. 11/2013/UE), avand scopul de a administra infrastructura necesara solutionarii alternative a litigiilor dintre consumatori si institutiile financiar-bancare si nebancare, in mod echilibrat, rezonabil, rapid si in afara instantei, prin colaborare cu experti in domeniul financiar-bancar (conciliatori) care, in functie de procedura aleasa de parti, pot propune/pot identifica o solutie de rezolvare a litigiului.    

 

Spune-ne opinia ta

Vezi alte știri

Simona Halep triumfă din nou la Montreal!

Duminică, 12 August 2018
706

Liderul clasamentului mondial al WTA, Simona Halep a câștigat, duminică seara, Rogers Cup, după ce a învins-o în trei seturi, cu scorul de 7-6, 3-6, 6-4 pe tenismena americană&nb...

Lor cine le cere scuze? Povestea uneia dintre cele mai tulburătoare imagini de la protestele de vineri!

Sâmbătă, 11 August 2018
3846

Femeia a povestit pentru HotNews experiența brutală prin care a trecut. Ea și prietenul său de familie, Mihai, se aflau în spatele jandarmilor și strângeau gunoaiele. Danny poves...

Comunicat PSD Botoșani: "PSD solicită președintelui Klaus Iohannis să își ceară scuze pentru afirmațiile iresponsabile împotriva Jandarmeriei"

Sâmbătă, 11 August 2018
3848

Partidul Social Democrat dezaprobă categoric actele de violență care au deturnat demonstrația din 10 august 2018 și solicită autorităților statului să-i ancheteze de urgență pe cei care au ...